Storingsmonteur (met IT-affiniteit) – DO-IT PRO-AV

DO-IT Automatisering; Zevenaar; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

DO-IT Automatisering zoekt een storingsmonteur die zowel op afstand als op locatie storingen oplost bij AV/installaties. Je werkt aan systemen, netwerken en AV-apparatuur, koppelt apparaten aan het netwerk en voert firmware-updates uit.

Je werkt zelfstandig, communiceert duidelijk met klanten en schakelt waar nodig met fabrikanten. Reist regelmatig naar klantlocaties en werkt mee aan installaties en voorbereidingen.

Qualifications

• Ervaring als storingsmonteur of in een vergelijkbare rol.
• Systeem- en IT-kennis zoals IP-adressen en netwerk-koppeling.
• Zelfstandig kunnen werken en overleggen met collega’s.
• Proactief problemen signaleren en oplossen.
• Professionele communicatie met klanten.
• Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Bereid om mee te gaan op installaties.

Responsibilities

• Storingen oplossen, zowel op afstand als op locatie.
• Systemen weer werkend krijgen en oorzaken achterhalen.
• Meedenken over preventie van storingen.
• Indien nodig mee op installatie.
• Contact met klanten over de oplossing.
• Storingen registreren in de administratie.
• Voorbereidende werkzaamheden voor orders.

Skills

Storingsmonteur

IT kennis

Netwerken

Probleemoplossing

Klantencontact

Tools

Netwerkapparatuur

AV-apparatuur

Firmware management

Job description

n.v.t. 36-40 Zevenaar

De kortste versie van deze vacature? Komt ‘ie: krijg jij energie van het oplossen van storingen waar anderen vastlopen? En snap je naast techniek ook hoe systemen, netwerken en software samenwerken?

Dan pas je goed bij ons team.

Wil je meer weten over deze vacature? Lees dan verder:

Hoe ziet je week eruit?

Op maandag start je de week met een kop koffie en kijk je wat er speelt. Welke storingen zijn er binnengekomen en wat heeft prioriteit? Je pakt de eerste meldingen op en probeert die op afstand op te lossen. Lukt dat niet, dan plan je direct een afspraak in op locatie. Dinsdag en woensdag ben je onderweg naar klanten die een storing hebben gemeld. Je gaat langs om storingen op te lossen of systemen na te lopen. Je zoekt uit wat er aan de hand is en probeert dit te verhelpen en in de toekomst voorkomen. Indien nodig schakel je met de fabrikant om gezamenlijk het probleem te fixen. Donderdag is een flexibele dag. De ene keer ben je nog op locatie, de andere keer werk je op de zaak. Je helpt met het voorbereiden van installaties, zet orders klaar, update systemen of bouwt complete schermopstellingen op. Soms zet je bijvoorbeeld 20 schermen klaar op een onderstel voor een nieuwe installatie. Vrijdag rond je de laatste werkzaamheden af. Je zorgt dat alles weer netjes staat, helpt waar nodig in het magazijn en pakt soms nog een laatste storing op. Tussendoor heb je contact met klanten en collega’s en ben je telefonisch bereikbaar voor hulpvragen.

Wat ga je doen?

• Storingen oplossen, zowel op afstand als op locatie
• Systemen weer werkend krijgen en uitzoeken waarom iets fout ging
• Meedenken over hoe we storingen kunnen voorkomen
• Waar nodig mee op installatie
• Contact met klanten over de oplossing
• Vastleggen van de storingen in de administratie
• Voorbereidende werkzaamheden voor orders

Daarnaast help je soms in het magazijn met het klaarzetten van orders, het assembleren van bevestigingssystemen en het updaten van AV-apparatuur.

Over DO-IT PRO-AV

Wij realiseren audiovisuele installaties voor bedrijven, scholen en horeca.

Denk aan vergaderruimtes, klaslokalen en grotere maatwerkoplossingen.

Je komt in een team terecht dat samen door heel Nederland werkt. Dit doe je gezamenlijk met collega’s die elkaar helpen en samen projecten neerzetten waar je trots op kunt zijn.

Wat moet je kunnen?

• Ervaring als storingsmonteur of in een vergelijkbare rol
• Je snapt hoe techniek en IT samenkomen, zoals
• IP-adressen instellen
• Apparatuur aan het netwerk koppelen
• Firmware updaten
• Basis troubleshooting
• Je kunt zelfstandig werken en overleggen met collega’s
• Het herkennen van problemen en hier proactief een oplossing voor vinden
• Je communiceert professioneel en duidelijk met klanten
• Je spreekt Nederlands en redt je in het Engels
• Je vindt het niet erg om af en toe mee te gaan op installatie

Wat krijg je van ons?

• Werk waar je echt moet nadenken
• Vrijheid om storingen zelf op te lossen
• Afwisseling tussen storingen, installatie en voorbereiding
• Een team dat elkaar helpt en gewoon zegt waar het op staat
• Mogelijkheid om verder te leren in techniek en IT
• Goede salaris en arbeidsvoorwaarden

Waarom dit werk leuk is

“Wat het werk leuk maakt, is dat geen dag hetzelfde is. Je helpt klanten met storingen en merkt vaak direct hoe blij ze zijn als alles weer werkt. Je bent veel onderweg, komt op verschillende locaties en werkt steeds met andere systemen en situaties. Daarnaast zorgen de onderlinge humor en de lol met collega’s ervoor dat het werk niet alleen uitdagend, maar ook gewoon erg gezellig is.”