Storingscoördinator / Planner.

Verkade Klimaat; Wateringen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Teamactiviteiten

Job summary

Verkade Klimaat zoekt een gedreven coördinator planning voor ons verzorgings- en onderhoudsbedrijf in het Westland/Zoetermeer regio. Je regelt altijd de juiste monteur op de juiste klus en houdt overzicht over planning, reistijden en lopende afspraken.

Je zorgt voor een soepele service, voert afhandeling uit en houdt collega’s buiten geïnformeerd. Een proactieve houding en klantgerichte communicatie zijn hierbij essentieel.

Qualifications

• Sterk in organiseren en plannen.
• Klantgerichte communicatie.
• Ervaring in service/onderhoud is een pré.

Responsibilities

• Stel dagelijkse planning op en wijs monteurs toe op basis van vaardigheden en reistijd.
• Beheer lopende afspraken en spoedklussen zodat deadlines worden gehaald.
• Voer nazorg en afhandeling uit en registreer werkbonnen in het systeem.
• Onderhoud contact met team en collega’s buiten het veld.

Skills

Planningsvaardigheden

Communicatie

Teamgerichtheid

Job description

Als jij plant, loopt het. Vooruit én op rolletjes.Een storing? Jij regelt dat de juiste monteur op het juiste moment op de juiste plek is. Want jij houdt het overzicht – over de planning, over je collega’s in het veld én over de tevredenheid van de klant. Met jouw coördinatie blijft de service soepel draaien.

Hoe jij het verschil maakt, in 4 stappen.

• 01 Melding binnen? Jij schakelt direct. Een klant belt met een storing. Jij stelt de juiste vragen, denkt alvast een stap vooruit en maakt de werkbon aan. Zo geef je je collega buiten een vliegende start.
• 02 – Jij maakt de planning kloppend. Je weet precies wie in het team waar sterk in is. Jij zet de juiste monteur op de klus, houdt rekening met reistijden, spoedklussen en lopende afspraken. Geen dag is hetzelfde – en dat is precies wat jij leuk vindt.
• 03 – Nazorg en afhandeling. De klus is gedaan, maar jij bent nog niet klaar. Je checkt of alles correct is ingevuld, bestelt onderdelen als dat nodig is, en verwerkt de werkbon in het systeem. Ondertussen houd je contact met je collega’s buiten.
• 04 – Altijd in contact, altijd in control. Tussen de meldingen door houd jij het overzicht. Je ondersteunt het team, denkt mee in de planning, en bewaart de rust – ook als het stormt. Dankzij jou blijft de service draaien en de klant tevreden.

Wat maakt het werken bij Verkade zo leuk?

• De sfeer – Je werkt in een jong, hecht en gezellig team waar iedereen voor elkaar klaarstaat.
• Onze aanpak – We schakelen snel en stellen een goede service voorop.
• Ontwikkelingsmogelijkheden – We bieden trainingen en cursussen, zodat jij kunt groeien in je rol.
• Teamactiviteiten – Van gezellige uitjes tot gezamenlijke events – werkplezier vinden we belangrijk.
• Goede arbeidsvoorwaarden – Die bespreken we graag met je in een kennismakingsgesprek.

Over Verkade.

Sinds 1933 leveren we vanuit ons kantoor in het Westland klimaatoplossingen voor de tuinbouw en inmiddels ook al vele jaren voor de utiliteitsbouw en in woningen. Wat begon als eenmanszaak is nu een bedrijf met 80 collega's, geleid door de derde generatie Verkade. Als team kennen we weinig drempels en staan we altijd voor elkaar klaar. Alleen zo kunnen we de service blijven leveren waar we zo trots op zijn.

Wij zoeken spelers die de uitdaging aangaan, de bal niet snel verliezen en altijd voor de overwinning gaan. Klaar om je volgende niveau te bereiken?