Store Supervisor Nieuwendijk

POP MART; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse attenties

Training- en ontwikkelingsprogramma's

Teamactiviteiten

Job summary

POP MART in Amsterdam zoekt een enthousiaste winkelmanager die het team ondersteunt en de winkelactiviteiten coördineert. Je zal verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitstekende klantenservice, het trainen van medewerkers, en het behalen van verkoopdoelstellingen.

Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en een passie voor de popcultuur. Dit is een dynamische rol bij een internationaal bedrijf dat de grens tussen retail en entertainment verkent. Flexibele uren en teamactiviteiten zijn onderdeel van de werkervaring.

Qualifications

• Vloeiend in Engels of Nederlands, met sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in retail of management is een pré.
• Proactieve houding en uitstekende klantenservicevaardigheden.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de winkeloperaties en teamtoezicht.
• Uitstekende klantenservice bieden en problemen oplossen.
• Training en begeleiding van het verkoopteam.

Skills

Klantgerichtheid

Leiderschapsvaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Communicatievaardigheden

Education

Hogere opleiding of gelijkwaardig

Job description

Locatie: Nederland, Amsterdam Nieuwendijk store

Dienstverband: Fulltime, tijdelijk contract

POP MART is een toonaangevend wereldwijd bedrijf in de trend- en entertainmentindustrie. Met IP (intellectueel eigendom) als kern heeft POP MART een uitgebreid platform opgebouwd voor creatieve incubatie en IP-exploitatie. We versterken makers wereldwijd en leveren spannende producten, diensten en meeslepende entertainmentervaringen aan consumenten.

POP MART ontdekt en begeleidt opkomende artiesten en ontwerpers wereldwijd en creëert populaire karakter-IP’s via een goed ontwikkeld ontwikkelings- en exploitatiesysteem. Ons portfolio omvat iconische karakters zoals MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS en Hirono. POP MART exploiteert meer dan 500 fysieke winkels en ruim 2.300 Robo Shops in meer dan dertig landen en regio’s, en bereikt via diverse grensoverschrijdende e-commerceplatforms een publiek in meer dan negentig landen en regio’s. Zo brengen wij plezier aan jonge consumenten over de hele wereld.

POP MART heeft een uitgebreid ecosysteem voor IP-commercialisering ontwikkeld dat meerdere sectoren bestrijkt, waardoor de emotionele band tussen fans en IP’s wordt verdiept en er bredere mogelijkheden voor waardecreatie ontstaan. Onze activiteiten omvatten onder andere het eerste immersieve intellectueel-eigendom-themapark in de art-toyindustrie, de uitbreiding van onze IP’s naar wereldmarkten via licenties en co-branding met toonaangevende mondiale merken, en de organisatie van art-toybeurzen en IP-thema-tentoonstellingen internationaal. In Europa heeft POP MART een sterke aanwezigheid opgebouwd in belangrijke markten zoals het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Duitsland, Nederland en Spanje, en breiden we uit naar nieuwe markten met veel potentieel. Onze uitbreiding brengt POP MART dichter bij Europese fans en biedt nieuwe manieren om met onze IP’s en verhalen in contact te komen.

Voor meer informatie, bezoek www.popmart.com en onze LinkedIn-carrièrepagina.

We zijn voor onze winkel op zoek naar een winkelmanager die als schakel fungeert tussen het team en het management.

Wat je kunt verwachten

POP MART is een dynamisch bedrijf met een jong en multicultureel team waar je kunt rekenen op:

• Bijdragen aan een snelgroeiende Europese onderneming die retail, kunst en creatieve storytelling combineert
• Samenwerken met gepassioneerde teams in verschillende landen, verbonden door een gedeelde liefde voor designer toys en unieke klantervaringen
• Je vaardigheden ontwikkelen door middel van praktijkgerichte projecten, samen leren en mogelijkheden om nieuwe ideeën te verkennen

POP MART biedt onze medewerkers:

• Maandelijkse attenties met onze nieuwste POP MART-ontwerpen
• Een gestructureerd commissiesysteem gekoppeld aan bedrijfs- en individuele prestaties
• Training- en ontwikkelingsprogramma’s die zowel professionele vaardigheden als creatief denken stimuleren
• Regelmatige teamactiviteiten waarin we samenkomen om ideeën te delen en ons werk te vieren

Verantwoordelijkheden

• Optreden als verantwoordelijke voor de winkel en toezicht houden op alle aspecten van de winkeloperaties
• Uitstekende klantenservice bieden en eventuele klantproblemen of klachten oplossen
• Het verkoopteam trainen en superviseren, en erop toezien dat zij de bedrijfsregels en procedures naleven
• Samenwerken met de Store Manager om strategieën te ontwikkelen voor het behalen van verkoopdoelstellingen
• Voorraadniveaus nauwlettend volgen en coördineren met het merchandisingteam en management voor aanvulling
• Voorraadverschillen beheersen door het monitoren van voorraadniveaus en het voorkomen van winkeldiefstal
• Verantwoordelijk zijn voor visuele merchandising en ervoor zorgen dat de winkel op het hoogste niveau netjes en schoon blijft
• De dagelijkse openings- en sluitingsprocedures van de kassa beheren
• Regelmatig teamvergaderingen houden om doelen, verwachtingen en updates te communiceren
• Assisteren bij werving, beoordeling van prestaties van potentiële kandidaten en het inwerken van neue teamleden
• Administratieve taken uitvoeren, zoals het opstellen van roosters en het rapporteren van verkoopcijfers
• Beschikbaar zijn om flexibele uren te werken
• Vloeiend Engels of Nederlands op professioneel niveau, evenals uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden; Mandarijn spreken is een pluspunt
• Flexibiliteit voor zowel ochtend- als avonddiensten van 8.00 tot 20.30 uur, zowel doordeweeks als in het weekend
• Proactief met sterke klantenservicevaardigheden om een onvergetelijke winkelervaring te bieden
• Aantoonbare capaciteit om strategieën te ontwikkelen en te implementeren om verkoopdoelen te behalen
• Aangetoonde leiderschapsvaardigheden met ervaring in het aansturen van een team
• Sterke organisatorische vaardigheden met een scherp oog voor detail
• Vaardig in administratieve taken zoals roosterplanning en rapportage
• Effectief in tijdmanagement en het stellen van prioriteiten
• Teamgericht met het vermogen anderen te motiveren en te inspireren

Pré, maar niet vereist:

• Ervaring in de speelgoedindustrie of popcultuur-retailsector
• Bekendheid met de Europese retailmarkt
• Inzicht in designer toy- en verzameltrends, met name binnen de art toy-markt

Als je enthousiast bent om deel uit te maken van POP MART’s reis en gelooft dat je de vaardigheden en passie hebt om bij te dragen, klik dan op ‘Nu solliciteren’ en stuur ons je cv.