Store Department Lead — Experience & Operations

H&M; Alkmaar; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting op al onze producten

Employee Assistance Program (EAP)

Corporate Benefits

Bedrijfspensioenregeling

Job summary

H&M zoekt een Department Manager die leiding geeft aan het team en zorgt voor een inclusieve cultuur waarin samenwerking en ondernemerschap centraal staan. Je bewaakt operationele processen en draagt bij aan een aantrekkelijke winkelbeleving voor klanten en collega’s.

Je ontwikkelt het team strategisch door gerichte werving, onboarding en regelmatige feedbackgesprekken. Werken met visie op mode en klantenservice staat centraal, met focus op planning en efficiëntie in de winkel.

Qualifications

• Leiderschapsvaardigheden en ervaring in retail.
• Motivatie en empathie om je team te inspireren en zo een geweldige winkelervaring te creëren.
• Een duidelijke focus op planning en prioriteiten om de winkel efficiënt te laten draaien.
• Ontwikkelt je team op strategische wijze door werving, onboarding, feedbackgesprekken en ontwikkelplannen.

Responsibilities

• Leiding geven aan het team en ondersteuning bieden.
• Zorgen voor sterke visuele en commerciële presentatie voor een geweldige winkelervaring.
• Analyseren van verkoop- en budgetdoelen en ontwikkelen van optimalisatiemaatregelen.
• Plannen van taken en personeelsinzet en zorgen voor soepele operationele processen van winkelvloer tot kassa.

Skills

Leiderschap

Retailervaring

Planning & prioriteiten

Job description

H&M zoekt een Department Manager die leiding geeft aan het team en zorgt voor een inclusieve cultuur waarin samenwerking en ondernemerschap centraal staan. Je bewaakt operationele processen en draagt bij aan een aantrekkelijke winkelbeleving voor klanten en collega’s.

Je ontwikkelt het team strategisch door gerichte werving, onboarding en regelmatige feedbackgesprekken. Werken met visie op mode en klantenservice staat centraal, met focus op planning en efficiëntie in de winkel.