Stagiair Klantenservice & Procesverbetering (Stage)

Heineken; Leiden; Hybrid; EUR 6,200 - 8,300; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €650 bruto/maand

2 vakantiedagen per maand

Hybride model (3 dagen kantoor, 2 dage

OV-stud.)

Job summary

HEINEKEN zoekt een meewerkstage in Leiden binnen Customer Service en internationale logistiek. Je draait mee in de dagelijkse operatie en werkt aan een eigen verbeterproject, met analyses van processen en vertaling naar concrete oplossingen.

Gedurende 5 of 6 maanden leer je het order-to-cashproces en de shipping van droge gist kennen, met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling in een dynamische, internationale supply chain omgeving.

Qualifications

• Bezig met afrondende HBO/WO-opleiding in relevante richting.
• Analytisch denken en procesmatig werken is vereist.
• Goede communicatie met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Ondersteunen bij Yeast Shop en sampleleveringen.
• Meewerken aan het order-to-cashproces voor droge gist en exportorders.
• Signaleren van verbeterkansen binnen Customer Service-processen.
• Uitvoeren van een eigen optimalisatieproject.
• Analyseren van processen en vertalen van inzichten naar concrete verbeteringen.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen en stakeholders.

Skills

Initiatief

Analytisch

Communicatief

Affiniteit met Customer Service

Education

HBO/WO-opleiding in Supply Chain

Job description

HEINEKEN zoekt een meewerkstage in Leiden binnen Customer Service en internationale logistiek. Je draait mee in de dagelijkse operatie en werkt aan een eigen verbeterproject, met analyses van processen en vertaling naar concrete oplossingen.

Gedurende 5 of 6 maanden leer je het order-to-cashproces en de shipping van droge gist kennen, met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling in een dynamische, internationale supply chain omgeving.