Stagiair(e)s en Werkstudenten

WeGo Carsharing Solutions; Amsterdam; Hybrid; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Begeleiding door ervaren team

Informele sfeer en teamuitjes

Pingpongtafel en sociale activiteiten

Job summary

WeGo Carsharing Solutions zoekt stagiair(e)s en werkstudenten voor Amsterdam HQ, 16-40 uur per week. Je werkt aan ICT, support en operations en krijgt directe verantwoordelijkheid en impact binnen het team.

Je studie richt zich op Operations, ICT of Hospitality. Je bent klantgericht, oplossingsgericht en nauwkeurig, met affiniteit voor klantsupport en technologie. Een leerzame stage-ervaring met begeleiding en ontwikkeling wordt geboden.

Qualifications

• Kennis van klantenondersteuning en ICT-omgeving is welkom.
• Affiniteit met operationele processen en serviceverbetering.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je bent aanspreekpunt voor partners, leveranciers en beheerders van het platform.
• Ondersteunt bij supportvragen via telefoon en e-mail.
• Beoordeelt operationele processen op helderheid en borging.
• Draagt bij aan optimalisatie van customer support en service.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Luistervaardigheid

Communicatie

Education

HBO/WO in Operations ICT of Hospitality

Job description

Vacature | Alle vacatures

Stagiair(e)s en Werkstudenten

Amsterdam HQ 16-40 uur per week Nederlands & Engels

• Over deze vacature
• Over WeGo

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame stage of werkplek waar jij je tijdens je studie (verder) kunt ontwikkelen op het gebied van ICT, Support en Operations? Bij WeGo zijn we altijd op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s en werkstudenten die ons team komen versterken!

Waarom zou je kiezen voor WeGo?

Bij WeGo krijg je direct serieuze verantwoordelijkheid en heb je écht impact binnen het bedrijf. Hierdoor ontwikkel je binnen no-time jouw professionele vaardigheden en leer je snel alles over ons bedrijf, ons platform en de trends en ontwikkelingen in onze markt. Door een veelzijdig takenpakket kan je op meerdere vlakken groeien en van de verschillende bedrijfsonderdelen leren. Daarnaast staan we open voor jouw ideeën en initiatieven om onze interne processen te verbeteren.

Het kan soms best hard werken zijn, maar wij beloven je leuke collega’s waarmee het fijn samenwerken is! Come join the WeGo ride!

Dit ga je doen:

• Je bent het aanspreekpunt voor onze partners, leveranciers en de beheerders en gebruikers van ons platform
• Je assisteert en ondersteunt bij supportvragen, zowel telefonisch als per email
• Support lever je in het Nederlands en soms in het Engels
• Je beoordeelt of onze operationele processen helder, effectief en goed geborgd zijn, en of ze verbeterd kunnen worden
• Je denkt mee en ondersteunt in het optimaliseren van de customer support en services

Dit heb/ben jij:

• Volgt een HBO/WO studie in de richting van Operations, ICT of Hospitality
• Ondernemend, klantvriendelijk, oplossingsgericht en nauwkeurig
• Affiniteit met klantsupport, techniek & ICT
• Positief ingesteld, energiek en klantvriendelijk. Ook op drukke dagen
• Kan goed luisteren en tot de kern van een vraag of probleem komen
• Begrijpt het belang van goede support en de waarde van tevreden klanten
• Het vermogen om snel een adequate oplossing te bedenken en uit te voeren
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week. Full-time is een pré

Dit bieden wij:

• Een passende (stage)vergoeding
• Een plek waar mensen zich ontwikkelen, groeien en bloeien
• Uiteraard word je actief door ons begeleid en respecteren wij de stage-eisen van jouw onderwijsinstelling
• Vanzelfsprekend het allerbeste en -leukste team
• Een scale-up omgeving met een passie voor carsharing-oplossingen
• Een omgeving waar eigen inbreng en creatieve ideeën worden gewaardeerd en gestimuleerd
• Een informele sfeer en uiteraard borrels en uitjes(en een pingpongtafel! )