Stagiair(e) IT Processen bij het Process & Project Team (IT)

ABN AMRO Bank N.V.; Amersfoort; Hybrid; EUR 7,800 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €750 bruto per maand

Persoonlijke laptop

Hybride werkomgeving

Job summary

ABN AMRO Hypotheken in Amersfoort zoekt een enthousiaste HBO/WO-student voor een meewerk- of afstudeerstage binnen IT-processen. Je onderzoekt IT-servicemanagementprocessen en vertaalt ITIL naar toegankelijke processen voor stakeholders. Je werkt in een klein team op de IT-afdeling, in hybride vorm één- tot twee keer per week op kantoor en de rest thuis.

Je krijgt een laptop en een stagevergoeding. Je profiel omvat kennis van ITIL, analytisch vermogen, Engels, en de wil om theorie en praktijk te

Qualifications

• Volg een HBO- of WO-opleiding.
• Kennis van ITIL en interesse in IT-processen.
• Kun je complexe informatie structureren en begrijpelijk maken.
• Werk zelfstandig, maar stem ook actief af.
• Spreek en schrijf je goed Engels.
• Werk samen met verschillende disciplines binnen de organisatie.
• Nieuwsgierig, creatief en groei willen in het vakgebied.

Responsibilities

• Toepassen van ITIL om IT-servicemanagementprocessen te begrijpen en te structureren.
• Zelfstandig onderzoeken van verbeterkansen binnen IT-servicemanagementprocessen.
• Complexe informatie begrijpelijk maken voor DevOps-teams en Management Teams.
• Actief afstemmen met collega’s en teams om tot de beste oplossingen te komen.

Skills

ITIL kennis

Analytisch denken

Engels

Education

HBO/WO-opleiding

Job description

In het kort

Ben jij een enthousiaste HBO- of WO-student met een sterk analytisch vermogen en affiniteit met bedrijfsprocessen en wil je je verdiepen in IT-servicemanagementprocessen? Wil jij je kennis over ITIL verdiepen en impact maken op een IT-afdeling binnen een complexe, dynamische organisatie? Dan is deze stage bij ABN AMRO Hypotheken in Amersfoort iets voor jou. Als stagiair(e) IT Processen help je ons om onze IT-servicemanagementprocessen begrijpelijk en toepasbaar te maken en doe je verbetervoorstellen voor het efficiënter inrichten van deze processen.

Je werk

Binnen het Process & Project Team binnen de afdeling IT speel je een actieve rol in het optimaliseren en structureren van complexe IT-informatie. Je houdt je onder andere bezig met:

• het toepassen van ITIL om de IT-servicemanagementprocessen te begrijpen en te structureren;
• het zelfstandig onderzoeken van verbeterkansen binnen onze IT-servicemanagementprocessen;
• het begrijpelijk maken van complexe informatie voor verschillende stakeholders, denk hierbij aan DevOps teams en Management Teams;
• het actief afstemmen met collega’s en teams om tot de beste oplossingen te komen.

Je werkomgeving

Je werkt binnen een klein team (2 personen) binnen de afdeling IT van ABN AMRO Hypotheken. Binnen ABN AMRO Hypotheken maken we gebruik van de IT-Servicemanagementprocessen en – tooling van ABN AMRO Bank. Ons team richt zich o.a. op het begrijpelijk vertalen van de IT-servicemanagementprocessen naar ABN AMRO Hypotheken. Wij zorgen voor een naadloze integratie van deze processen voor iedereen die binnen ABN AMRO Hypotheken gebruik maakt van IT-systemen.

Wij bieden een hybride werkomgeving waarin je één of twee keer per week (op maandag en/of donderdag) op kantoor in Amersfoort werkt en de rest van de week vanuit huis. Je krijgt toegang tot moderne middelen en een persoonlijke laptop om je werk efficiënt uit te voeren.

Je profiel

Je bent een enthousiaste en nieuwsgierige student die het leuk vindt om theorie en praktijk te verbinden. Daarnaast:

• volg je een HBO- of WO-opleiding;
• heb je kennis van ITIL en interesse in IT-processen;
• kun je complexe informatie structureren en begrijpelijk maken;
• werk je zelfstandig, maar zoek je ook actief afstemming;
• spreek en schrijf je goed Engels;
• vind je het leuk om samen te werken met verschillende disciplines, die zich op allerlei plekken in de organisatie bevinden
• ben je nieuwsgierig en creatief en heb je de wil om te groeien in je vakgebied.

We bieden

• Een leerzame meewerk- of afstudeerstage waarin je jouw IT-kennis kunt toepassen.
• De vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en ruimte om te groeien.
• Een maandelijkse stagevergoeding van €750 (op basis van 36 uur).
• Een persoonlijke laptop om je werkzaamheden uit te voeren.

Vragen? Neem voor meer informatie contact op met het I&T Stagebureau via: [e-mail]