Stage Travel & Hospitality

Sos Events; Netherlands; Remote; EUR 3,300 - 5,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Introductie met stagiaires

Online modules

Begeleiding bij ontwikkeling

Reiskosten

Job summary

De Veluwe Specialist, onderdeel van SOS Events, zoekt een stagiair Travel & Hospitality. Je ontvangt gasten, informeert hen en geeft advies over routes en bezienswaardigheden op de Veluwe. Je leert hoe je servicegericht te werk gaat en hoe je gasten op een professionele manier begeleidt.

Tijdens de stage werk je op locatie, krijg je een buddy en volg je een digitaal inwerkprogramma. Er is ruimte voor initiatief en extra taken zoals (assistent) supervisor, en er geldt een stagevergoeding met

Qualifications

• Gastgericht en servicegericht werken in toeristische omgeving.
• Communicatief en klantvriendelijk.
• Bereid om te leren en verantwoordelijkheid te nemen.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en te woord staan op locatie.
• Advies geven over routes, activiteiten en bezienswaardigheden.
• Beantwoorden van vragen en uitleg geven over activiteiten en vervoersmiddelen.
• Samenwerken met collega’s en buddy, en dat digital inwerkprogramma volgen.
• Structuur aanbrengen in werkzaamheden op de locatie.

Skills

Gastcontact

Servicegericht

Adviesvaardigheden

Communicatie

Job description

Volg jij de opleiding Travel & Hospitality en zoek je een stage waarin gastcontact, service en advies centraal staan? Bij De Veluwe Specialist leer je hoe je gasten professioneel ontvangt, informeert en begeleidt tijdens hun dagje uit op de Veluwe. Je draait volop mee in de praktijk en leert hoe gastvrijheid en organisatie samenkomen.

• Je werkt dagelijks met (internationale) gasten
• Je adviseert over routes, activiteiten en bezienswaardigheden
• Je leert servicegericht werken in een toeristische omgeving

De Veluwe Specialist is onderdeel van SOS Events en organiseert vanuit meerdere locaties actieve uitjes op de Veluwe voor particulieren en bedrijven. Vanuit onze locaties in Otterlo en Garderen verhuren we vervoersmiddelen met interactieve routes, vaak gecombineerd met andere activiteiten.

Wij zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor gasten. Persoonlijk advies, duidelijke uitleg en een warm welkom maken bij ons het verschil.

Tijdens je stage ben je veel in contact met gasten. Je ontvangt ze op locatie, beantwoordt vragen en geeft uitleg over onze activiteiten en vervoersmiddelen. Je adviseert over routes en bezienswaardigheden en helpt gasten op weg, zodat zij zorgeloos van hun uitje kunnen genieten.

Daarnaast leer je hoe je overzicht houdt op locatie, inspeelt op verschillende wensen en samenwerkt met collega’s. Met hulp van een buddy en een digitaal inwerkprogramma groei je snel in je rol. Laat je initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel zien? Dan kun je tijdens je stage extra taken krijgen, bijvoorbeeld als (assistent) supervisor.

Je leert hoe je gasten professioneel ontvangt en te woord staat.

Je leert servicegericht adviseren over routes, activiteiten en planning.

Je leert duidelijke instructies geven en omgaan met verschillende doelgroepen.

Je leert structuur aanbrengen in je werkzaamheden.

Je leert hoe een toeristische locatie wordt georganiseerd en aangestuurd.

Wij bieden

• Een stagevergoeding: 16 & 17 jaar: €300 bruto per maand; 18 jaar en ouder: €450 bruto per maand + reiskosten.
• Leren in de praktijk én theorie via onze online modules.
• Een toffe tweedaagse introductie met andere stagiaires, inclusief activiteiten zoals klimmen, een E-chopper tour en een Escape Tour.
• Goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen travel & hospitality.
• Dat je de opleiding Travel & Hospitality volgt
• Dat je gastgericht, communicatief en servicegericht bent
• Dat je openstaat om te leren en verantwoordelijkheid neemt voor je stage
• Dat je niet bang bent om vragen te stellen
• Dat je minimaal één weekenddag per week beschikbaar bent