Stage receptie / front office - Studentjob.nl

Jobster; Wijdenes; On-site; EUR 5,600 - 7,800; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500,- bruto per maand

Reiskostenvergoeding €0,23 per km

Begeleiding door erkende praktijkbege"

Ontwikkeling en opleidingsmogelijkhede

Job summary

Jobster in Noord-Holland zoekt een stagiair front office om gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat klaar met een glimlach, beantwoordt vragen over het verblijf en helpt waar nodig. Daarnaast beheer je administratieve taken en zorg je dat de ontvangst en ruimtes verzorgd blijven.

Je volgt een opleiding in Travel/Hospitality en krijgt begeleiding van een erkende praktijkbegeleider. De stagevergoeding is €500,- bruto per maand, plus reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Opleiding in Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrije instelling en zelfstandigheid.
• Passie voor de hospitalitybranche.
• Bereidheid om gasten te helpen en van feedback te leren.

Responsibilities

• Reserveringen en boekingen verwerken voor faciliteiten en accommodaties.
• Als gezicht van het park vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Informatie geven over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Luisteren naar gasten en feedback gebruiken om service te verbeteren.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Proactief handelen

Education

Opleiding in Travel/Hospitality/Luchtvaart/Recreatie/Horeca

Job description

Over de baan Tijdens je stage aan de front office zet je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.

Wat je gaat doen

• Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties
• Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt
• Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving
• Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers

Wie je bent

• - Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• - Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• - Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Wat we je bieden

• Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV
• Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
• Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
• Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
• Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.
• Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!
• *Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend