Stage Receptie

RCN; Utrechtse Heuvelrug; On-site; EUR 5,000 - 6,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €525/maand

Verblijf op het park bespreekbaar

Personeelskorting op vakantiepark

Teamuitjes en borrels

Kansen op bijbaan of contract

Job summary

RCN het Grote Bos in Doorn zoekt een meewerkstage Receptie. Je bent het eerste gezicht voor gasten, verwerkt reserveringen, beantwoordt vragen per telefoon en e-mail en signaleert waar extra service nodig is.

Je koppelt opdrachten door aan collega’s en werkt in een dynamische frontoffice/backoffice combinatie. Het park ligt op de Utrechtse Heuvelrug en biedt een gezellige, internationale sfeer met goede begeleiding en mogelijkheden voor bijbanen of contract na de stage.

Qualifications

• Minimaal 16 jaar.
• Relevante opleiding richting hospitality of administratie.
• Stageperiode bij voorkeur juni tot december.
• Vindt het vanzelfsprekend om zelf contact te zoeken met gasten.
• Stage in weekenden en vakanties mogelijk.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen bij aankomst en verzorgen van een hartelijk welkom.
• Verwerken van reserveringen en beantwoorden van vragen via telefoon en mail.
• Verwelkomen van leveranciers en zorgen dat opdrachten bij de juiste collega terechtkomen.
• Frontoffice en backoffice werken samen en wisselen elkaar af.

Skills

Gastvrijheid/ontvangen gasten

Reserveringen afhandelen

Telefonisch en e-mail contact

Proactief gastcontact

Education

Gastvrijheids- of administratieve opleiding

Tools

Frontoffice/backoffice ervaringen

Job description

• Al meer dan 70 jaar ervaring in gastvrijheid
• Onvergetelijk voor jong en oud

Stage Receptie

RCN het Grote Bos, Doorn

32 - 38 uur per week | Doorn

Meewerkstage | € 525 stagevergoeding per maand | Doorn, UtrechtGasten ontvangen, reserveringen afhandelen en tussendoor iemand enthousiast maken over een wandelroute op de Utrechtse Heuvelrug. Frontoffice en backoffice in één, op het grootste park van RCN.

Jij bent het eerste gezicht dat gasten zien bij aankomst, maar je wacht niet af tot ze naar jou toekomen. Je zoekt zelf het contact op, checkt hoe het verblijf bevalt en signaleert waar je net dat beetje extra kan betekenen. Je verwerkt reserveringen, beantwoordt vragen via telefoon en mail, ontvangt leveranciers en zorgt dat opdrachten bij de juiste collega terechtkomen. Frontoffice en backoffice wisselen elkaar af, zodat geen twee dagen hetzelfde zijn.

Wie zijn wij?

Midden in het betoverende landschap van de Utrechtse Heuvelrug, op fietsafstand van Utrecht en Amersfoort, ligt vakantiepark RCN het Grote Bos. Met tachtig hectare is het het grootste park van RCN, maar de sfeer is er juist kleinschalig en gezellig. Campingplaatsen en huisjes midden in het bos, omringd door natuur en rust.

De sfeer op het park is gemoedelijk en vertrouwd. Je doet het echt samen, springt bij in andere teams als dat nodig is en er is altijd wel iets gezellig te doen, zowel op het park als RCN-breed. De teams zijn divers: je werkt met Nederlandse en internationale collega's. Een echte vakantiesfeer, ook achter de schermen.

Wat vragen wij?

• Je bent minimaal 16 jaar.
• Je volgt een relevante opleiding in de richting van hospitality of administratie.
• Je stageperiode loopt bij voorkeur van juni tot december, een andere periode is ook bespreekbaar.
• Je vindt het vanzelfsprekend om zelf op gasten af te stappen in plaats van te wachten tot ze iets vragen.
• Je loopt graag stage in weekenden en vakantieperiodes.

Wat leer je bij ons?

Bij RCN het Grote Bos leer je het receptievak van alle kanten. Je ontdekt hoe frontoffice en backoffice samenhangen, leert omgaan met diverse gastvragen en klachten en ontwikkelt je communicatieve vaardigheden in een internationale omgeving. Je leert proactief denken, signaleren wat gasten nodig hebben en snel schakelen tussen verschillende taak …..???...??

Wat bieden wij jou?

• Stagevergoeding van € 525 per maand op basis van 38 uur per week.
• Flexibele invulling van start, duur en uren in overleg met jouw opleiding.
• Verblijf op het park bespreekbaar, zodat je kort op je stageplek zit.
• Ervaring bij een erkende leerbedrijf in de recreatiebranche, een sterke toevoeging aan je cv.
• Goede begeleiding en de kans om vakkennis op te bouwen.
• Personeelskorting op RCN-vakanties en in de horeca op het park.
• Regelmatige borrels, barbecues en teamuitjes.
• Wil je na je stage blijven? We bespreken graag de mogelijkheden voor een bijbaan of contract.