Stage Front Office

landal; Schoorl; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500,- per maand

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Begeleiding door SBB/ELHBO erkendePr.

Ontwikkeling: trainings- en opleidings

Faciliteiten: gratis gebruik parkfacil

Job summary

Landal is op zoek naar een stagiair voor de front office die gasten een warme ontvangst biedt en helpt bij verblijf-gerelateerde vragen. Je draagt zorg voor een nette ontvangst- en gemeenschappelijke ruimte en denkt mee over verbeteringen in service en nieuwe ideeën.

Tijdens de stage verleen je ondersteuning bij reserveringen, informeer je gasten over activiteiten en ga je proactief in op feedback. Er geldt een fulltime stage van 38 uur per week, met een maandelijkse stagevergoeding van 500 euro

Qualifications

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Responsibilities

• Reserveringen & boekingen: zorg voor een zorgeloze vakantie door vlekkeloos reserveringen en boekingen te verwerken.
• Aanspreekpunt: het gezicht van ons vakantiepark beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt waar nodig.
• Informatieverstrekking: geef gasten waardevolle informatie over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Feedback: luister naar op- en aanmerkingen van gasten en speel hier proactief op in.

Job description

About the role:Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen. Start met je stage bij ons waneer jij wilt!What will you do:Reserveringen & boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodatiesAanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voeltInformatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgevingFeedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekersThis is you:Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons:- Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca- Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling- Jij straalt passie voor de hospitality branche uitCome work with us, as this is what we offer!Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OVBegeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voerenOntwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkhedenFaciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteitenToekomst: Kans om na je werk te blijven werken!*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend.