Stage Duty Management - Luchtvaartmuseum Aviodrome

Libéma; Lelystad; Sur place; EUR 4 600 - 5 500; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stagevergoeding €450,- per maand

Persoonlijke begeleiding

Ruimte voor verantwoordelijkheid

Kansen om mee te denken over kwaliteit

Résumé du poste

Aviodrome in Lelystad biedt een stage Duty Management waarbij je de dagelijkse operatie aanstuurt en het managementteam ondersteunt. Je bent zichtbaar op de werkvloer en denkt mee over verbeteringen binnen de organisatie.

Je werkt afwisselend op de vloer en bij overleggen; je analyseert processen, wijzigt werkinstructies en helpt bij personeelsplanning. Je leert leidinggeven in een grote bezoekersorganisatie.

Qualifications

• HBO-opleiding in Hospitality/Management of vergelijkbaar.
• Affiniteit met hospitality, recreatie of evenementen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Proactief en zelfstandig werken.
• Interesse in leidinggeven en procesverbeteringen.
• Flexibel en overzicht houden, ook bij drukte.

Responsabilités

• Ondersteunen van de dagelijkse aansturing van Aviodrome.
• Aanspreekpunt zijn voor medewerkers en vrijwilligers.
• Signaleren en oplossen van situaties op de werkvloer.
• Meedenken over personeelsplanning en inspelen op onverwachte situaties.
• Oppakken en opvolgen van vragen, meldingen en klachten van bezoekers.
• Deelnemen aan operationele overleggen en acties vastleggen.
• Ondersteunen bij inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en vrijwilligers.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Leidinggeven

Zelfstandig werken

Flexibel

Formation

HBO-opleiding

Description du poste

Terwijl bezoekers genieten van een dagje Aviodrome, gebeurt er achter de schermen van alles. Tijdens jouw stage Duty Management ontdek je wat er komt kijken bij het aansturen van de dagelijkse operatie. Je ondersteunt het managementteam, bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en denkt mee over verbeteringen binnen de organisatie.

De ene dag ondersteun je op de werkvloer, de andere dag schuif je aan bij een overleg of werk je mee aan een verbeterproject. Zo krijg je een uniek kijkje achter de schermen en ontwikkel je jezelf op het gebied van organiseren, samenwerken en leidinggeven.

Ben jij nieuwsgierig, neem je graag initiatief en wil je ontdekken of operationeel management bij jou past? Dan is dit de stage voor jou!

Uren in overleg

Tijdens jouw stage draai je mee met het management van Aviodrome en krijg je een goed beeld van alles wat nodig is om een dag succesvol te laten verlopen. Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden, maar kijkt ook mee achter de schermen.

Tijdens jouw stage houd je je onder andere bezig met:

• Ondersteunen van de dagelijkse aansturing van Aviodrome;
• Aanspreekpunt zijn voor medewerkers en vrijwilligers;
• Signaleren en oplossen van situaties op de werkvloer;
• Meedenken over de personeelsplanning en inspelen op onverwachte situaties;
• Oppakken en opvolgen van vragen, meldingen en klachten van bezoekers;
• Deelnemen aan operationele overleggen en het vastleggen van acties en afspraken;
• Ondersteunen bij het inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en vrijwilligers.

Naast de werkzaamheden op de werkvloer krijg je volop de ruimte om mee te werken aan projecten waarmee je echt bijdraagt aan de organisatie. Zo denk je mee over hoe processen slimmer kunnen, hoe collega's goed worden ingewerkt en hoe we de ervaring van onze bezoekers verder kunnen verbeteren.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Actualiseren van werkinstructies en procedures;
• Verbeteren van introductie- en inwerkprogramma's;
• Uitwerken van rapportages en analyses;
• Ontwikkelen van kwaliteitsafspraken;
• Verbeterprojecten gericht op kwaliteit, gastbeleving en efficiënt werken.

Zo leer je niet alleen hoe de dagelijkse operatie wordt aangestuurd, maar ontdek je ook welke rol management speelt binnen een grote bezoekersorganisatie.

Waar kom je te werken?

Bij Aviodrome werken medewerkers en vrijwilligers iedere dag samen om bezoekers een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Achter de schermen zorgt een enthousiast team ervoor dat alles soepel verloopt en bezoekers zorgeloos kunnen genieten van hun dag.

Tijdens jouw stage werk je nauw samen met het managementteam en krijg je inzicht in verschillende onderdelen van de organisatie. Je ontdekt hoe verschillende afdelingen samenwerken en hoe een bezoekersorganisatie dagelijks wordt aangestuurd.

Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling zorgt ervoor dat je tijdens deze stage veel leert en jezelf blijft ontwikkelen.

Hoe maak jij ons team compleet?

Vooral door jezelf te zijn! Jij bent nieuwsgierig, pakt kansen aan en vindt het leuk om verantwoordelijkheid te krijgen.

Daarnaast:

• Volg je een hbo-opleiding, bijvoorbeeld Hotel Management, Facility Management, Leisure & Events Management, Tourism Management of vergelijkbaar;
• Heb je affiniteit met hospitality, recreatie of evenementen;
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
• Werk je proactief en zelfstandig;
• Heb je interesse in leidinggeven en het verbeteren van processen;
• Ben je flexibel en houd je overzicht, ook wanneer het druk is.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. Met enthousiasme, een proactieve houding en de wil om te leren kom je bij ons al een heel eind.

Zo zorgen wij voor jou

Een veelzijdige managementstage waarin je ervaring opdoet met leidinggeven, samenwerken, en plannen.

Daarnaast bieden wij:

• Een stagevergoeding van €450,- per maand op basis van een fulltime werkweek (40 uur);
• Persoonlijke begeleiding van ervaren collega's;
• Een unieke combinatie van werkzaamheden op de werkvloer en managementtaken;
• Veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen;
• De kans om mee te denken over kwaliteit, gastbeleving en verbeteringen binnen de organisatie;
• Een leerzame stage waarin je jezelf zowel persoonlijk als professioneel ontwikkelt.

Zie jij jezelf al meedenken over de dagelijkse operatie van Aviodrome, medewerkers ondersteunen en ontdekken wat er komt kijken bij het aansturen van een grote bezoekersorganisatie? Dan maken we graag kennis met je!

Heb je nog vragen over de functie? Stuur gerust een e-mail naar Roy Ymker, General Manager, via [e-mail].