Spreekuurassistent Opnameplein: Patiëntgericht & Efficiënt

Werken bij Alrijne; Leiden; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3382 bruto (FWG 25)

1-jaar contract (18 uur)

8,33% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Ontwikkelingskansen

Fiscale regeling (fiets/bol.com cadeaú

Fiscale regeling (fiets/bol.com cadeaú

Job summary

Alrijne zoekt een enthousiaste spreekuurassistent voor het Opnameplein in ons ziekenhuis in Leiden. Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt en ondersteunt bij preoperatieve screening en planning.

Je behandelt vragen van patiënten, artsen en collega’s, registreert gegevens in ons systeem en plant afspraken in voor de polikliniek Anesthesiologie. Een vriendelijke, nauwkeurige werkomgeving met aandacht voor teamwork wacht.

Qualifications

• Spreekuurassistent vereist: telefoonervaring en klantgericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden, inclusief Engels.
• Stressbestendigheid en multitasken.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt aan telefoon voor Opnameplein.
• Professioneel te woord staan van patiënten, collega’s en artsen.
• Beantwoorden van vragen over wachttijden, medicatiewijzigingen en vragenlijsten.
• Registreren van patiënten in het systeem en versturen vragenlijsten.
• Agenda beheren en afspraken plannen voor de polikliniek Anesthesiologie; bellen voor opname tijd en locatie.

Skills

Telefonische communicatie

Engels spreken

Stressbestendig

Teamwork

Inlevingsvermogen

Education

MBO-werk-/opleidingsniveau

Job description

Alrijne zoekt een enthousiaste spreekuurassistent voor het Opnameplein in ons ziekenhuis in Leiden. Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt en ondersteunt bij preoperatieve screening en planning.

Je behandelt vragen van patiënten, artsen en collega’s, registreert gegevens in ons systeem en plant afspraken in voor de polikliniek Anesthesiologie. Een vriendelijke, nauwkeurige werkomgeving met aandacht voor teamwork wacht.