Spoor Meldkamer: 24/7 Incidentencoördinator

ProRail; Utrecht; On-site; EUR 43,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel KeuzeBudget (IKB)

NS-Business Card met TreinVrij

Kilometervergoeding 0,25/km (max 120km

Pensioen Rail & OV

Job summary

ProRail zoekt een meldkamer partner voor spoormeldingen. Je bent verantwoordelijk voor snelle afhandeling van storingen en incidenten, informatieverzameling en coördinatie met interne afdelingen, aannemers en hulpdiensten.

Tijdens een initiële opleiding van circa zes maanden leer je processen, het spoornet en betrokken partijen kennen, met een focus op 24/7 beschikbaarheid en nauwkeurige vastlegging in systemen.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding.
• Interesse in techniek, spoor en incidentenbestrijding.
• Stressbestendigheid en uitstekende communicatie-/gespreksvaardigheden.
• Flexibiliteit (24/7) en proactieve, nuchtere werkhouding.
• Kunnen overzicht bewaren en prioriteiten stellen.

Responsibilities

• Inkomende meldingen verzamelen en relevante informatie vastleggen.
• Vervolgens acties bepalen en betrokken partijen alarmeren.
• Aanspreekpunt zijn voor buitendienst en meldingen monitoren.
• Registreren van de melding in het systeem en communicatie up-to-date houden.

Skills

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Snel kunnen schakelen

Structuur aanbrengen

24/7-flexibiliteit

Education

MBO-4 opleiding

Job description

ProRail zoekt een meldkamer partner voor spoormeldingen. Je bent verantwoordelijk voor snelle afhandeling van storingen en incidenten, informatieverzameling en coördinatie met interne afdelingen, aannemers en hulpdiensten.

Tijdens een initiële opleiding van circa zes maanden leer je processen, het spoornet en betrokken partijen kennen, met een focus op 24/7 beschikbaarheid en nauwkeurige vastlegging in systemen.