Specialist Servicecentrum

Kuijpers; Utrecht; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Marktconform salaris

Opleidingsmogelijkheden

Winstdelingsregeling

Job summary

Een technisch dienstverlener in Utrecht zoekt een Specialist Servicecentrum. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van storingen, het bewaken van prestaties van systemen en het rapporteren aan klanten. Je biedt ondersteuning via e-mail en telefoon, en werkt samen met technici in de regio. De functie biedt flexibele werktijden, 25 vakantiedagen, en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring met gebouwbeheersystemen is een pré.
• Kennis van ERP-systemen is gewenst.
• Voldoende technisch inzicht om storingen op te lossen.

Responsibilities

• Storingen aannemen en verwerken via e-mail en telefoon.
• Monitoring en bewaking van gebouwbeheerssystemen.
• Rapporteren en adviseren over installaties.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Technische kennis

Job description

Ben jij die Specialist die veel energie krijgt van het aannemen en verwerken van storingen door het monitoren, storingen verhelpen, rapporteren en onderhouden over de performance van installaties bij klanten? Dan zoeken wij jou!

Mijn baan

• Storingen aannemen en verwerken. Dit doe je door middel van het aannemen van storingen per e-mail en telefoon. Vervolgens moeten de storingen geregistreerd worden in het ERP systeem, en is het aan jou om de technici in te zetten voor de serviceorders binnen de regio.


• Monitoring en bewaking gebouwbeheerssysteem. Je bent ook verantwoordelijk voor het analyseren van de (prestatie)contracten naar een functionele inrichting van het monitoringsysteem, het bewaken en analyseren van de performance van de installatie middels het gebouwbeheersysteem, het wijzigen of doen laten wijzigen van de instellingen in het GBS van de installaties om aan de gestelde prestatie-eisen te kunnen voldoen of om het comfort in het gebouw te verbeteren, daarnaast nog het op afstand verhelpen van storingen middels het GBS en het leggen, onderhouden en behouden van contacten met onze klanten.


• Rapporteren / Adviseren / Onderhouden. Op locatie bij de klant het onderhouden van GBS, opstellen van een rapportage aangaande het presteren van de installatie, het opstellen van verbetervoorstellen en het adviseren van onze klanten en/of de contractmanager over installatie-aanpassingen.


• Overig. Alle overige voorkomende werkzaamheden die voortvloeien uit de functie, met inachtneming van bedrijfsrichtlijnen, werkinstructies en procedures.

Waarom past Kuijpers bij mij?

• Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek


• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten


• Goede cursus- en opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen


• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie


• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen


• Werk- en privé combineren. Je kan flexibel werken als het past bij je functie


• Veel aandacht voor vitaliteit


• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken


• 1.500 collega’s om te leren kennen

Hoe maken we kennis met elkaar?

Je solliciteert. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 5 werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een nadere kennismaking.

Eerste gesprek

Welkom! Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Het vervolggesprek

Smaakt het voor beiden naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Afhankelijk van de functie volgt er eventueel nog een assessment.

Aan de slag!

Zijn we na twee gesprekken beiden enthousiast? Dan doen we je een passend voorstel en begint jouw carrière bij Kuijpers.

Over ons

Kuijpers is een professionele technisch dienstverlener met ruim 1500 medewerkers met vestigingen op veertien locaties. We ontwerpen, bouwen en onderhouden technische installaties in gebouwen en industrie en dragen daarmee bij aan een gezonde werk-, leer- en leefomgeving. We zijn een familiebedrijf, actief sinds 1921.

Wil jij ook bij Kuijpers aan de slag?

Reageer dan direct via de button ‘solliciteer'. Vul het online sollicitatieformulier zo volledig mogelijk in en vergeet niet je cv mee te sturen. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met de recruiter die bij deze vacature vermeld staat.