Specialist eCommerce

Three Birds Recruitment; Aalsmeer; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.500 en €4.000 bruto/

Fulltime 40 uur

Werken vanuit Aalsmeer

Ruimte voor initiatief en ontwikkeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Three Birds Recruitment zoekt in Aalsmeer een E-commerce & Operations Specialist die hands-on de dagelijkse operatie combineert met procesverbetering. Je schakelt met inkoop, leveranciers en developers en werkt aan backorders, voorraad en retouren terwijl je data-analyse inzet om acties te sturen.

Je werkt mee aan productpagina's, UX en conversiepaden en ondersteunt waar nodig online marketingactiviteiten. Een praktische, zelfstandige aanpak en het vermogen om overzicht te behouden zijn cruciaal.

Qualifications

• Enkele jaren ervaring binnen e-commerce, operations of een vergelijkbare omgeving.
• Ervaring met webshopplatforms; WooCommerce is een plus.
• Data-analyseer vaardigheden en vertalen naar concrete acties.
• Gestructureerd en verantwoordelijkheidsgevoel, praktisch ingesteld en zelfstandig.
• Goede samenwerking met leveranciers, developers en interne/externen.

Responsibilities

• Beheer en verbeter backorders, voorraad en retouren.
• Coördineer levertijden met inkoop en leveranciers.
• Identificeer knelpunten en formaliseer structurele verbeteringen.
• Analyseer verkoop- en bezoekersdata vanuit WooCommerce.
• Werk samen met developers aan verbeteringen van productpagina's en UX.
• Ondersteun online marketingactiviteiten waar nodig.
• Schakel met diverse stakeholders en draag bij aan commerciële initiatieven.

Skills

E-commerce operations

Data-analyse

Stakeholder management

Procesoptimalisatie

Communicatie

Tools

WooCommerce

Job description

Aalsmeer | 40 uur | Junior/Medior niveau

Voor een ondernemende e-commerceorganisatie in Aalsmeer zoeken wij een E-commerce & Operations Specialist. Een brede rol voor iemand die energie krijgt van het verbeteren van processen, overzicht houdt en tegelijkertijd graag zelf de handen uit de mouwen steekt.

Je bevindt je midden in de dagelijkse e-commerce operatie. Je schakelt met inkoop, leveranciers, developers en externe agencies en zorgt ervoor dat processen rondom bestellingen, voorraad, retouren en de webshop steeds slimmer en efficiënter worden ingericht.

Je krijgt een brede verantwoordelijkheid binnen de e-commerce operatie. Zo houd je je onder andere bezig met:

• Beheren en verbeteren van retour-, crediterings- en claimprocessen;
• Opvolgen van backorders en afstemmen van levertijden met inkoop en leveranciers;
• Signaleren van knelpunten binnen de dagelijkse operatie en deze structureel verbeteren;
• Analyseren van verkoop-, conversie- en bezoekersdata vanuit WooCommerce;
• Samenwerken met developers aan verbeteringen van productpagina's, UX en conversiepaden;
• Verbeteren en professionaliseren van processen rondom orders en reserveonderdelen;
• Schakelen met verschillende interne en externe stakeholders;
• Meedenken over commerciële en e-commerce verbeteringen;
• Waar nodig ondersteunen bij online marketingactiviteiten en campagnes.

Het is dus nadrukkelijk geen functie waarin je alleen achter een dashboard zit. Je combineert e-commerce, operations, data en procesoptimalisatie en krijgt de ruimte om verbeteringen ook daadwerkelijk zelf door te voeren.

Wie ben jij?

We zoeken iemand die makkelijk overzicht houdt en snel ziet waar processen slimmer kunnen. Je hoeft niet overal al specialist in te zijn, maar je vindt het leuk om breed betrokken te zijn bij een e-commerceorganisatie.

Wat we graag terugzien:

• Enkele jaren ervaring binnen e-commerce, operations of een vergelijkbare omgeving;
• Ervaring met een webshopplatform; WooCommerce is mooi meegenomen;
• Affiniteit met operationele processen zoals orders, voorraad, retouren en leveranciers;
• Je kunt data analyseren en vertalen naar concrete acties;
• Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid;
• Je bent praktisch ingesteld en pakt zaken zelfstandig op;
• Je schakelt makkelijk met leveranciers, developers, collega's en agencies;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Ervaring met website-optimalisatie, online marketing of customer operations is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk de hoofdfocus van de rol.

Je komt terecht in een ondernemende e-commerceorganisatie waar de lijnen kort zijn en je veel ruimte krijgt om zelf verbeteringen aan te dragen en door te voeren.

• Salaris tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Fulltime functie voor 40 uur per week;
• Werken vanuit Aalsmeer;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen e-commerce en operations.

Three Birds Recruitment helpt professionals aan hun volgende stap binnen e-commerce, marketplaces, digital marketing en operations. We werken samen met ambitieuze merken, retailers, scale-ups en agencies waar online groei centraal staat.