Specialist Consumer & Affluent Investments

TN Netherlands; Utrecht; On-site; EUR 40.000 - 65.000; Full time

Job summary

Een vooruitstrevend bedrijf in de financiële sector zoekt een gedreven professional voor de rol van Specialist Personal Finance. In deze functie ben je de schakel tussen klanten en specialisten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opbouwen van klantrelaties en het effectief beheren van portefeuilles. Je biedt ondersteuning aan specialisten en zorgt voor een optimale klantbeleving via diverse kanalen. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een op maat gemaakt opleidingstraject en bonusmogelijkheden, biedt deze rol een unieke kans om je carrière in de financiële dienstverlening verder te ontwikkelen.

Benefits

8% vakantiegeld

26 vakantiedagen

OV kaart

Netto thuiswerkvergoeding

Pensioenopbouw vanaf dag 1

Opleidingstraject bij Brunel Academy

Bonusmogelijkheden

Qualifications

• Ervaring in klantcontact binnen de financiële sector.
• Kennis van retail banking en private banking is een pré.

Responsibilities

• Contact opnemen met leads voor vermogensbeheer.
• Afhandelen van vragen en klachten van klanten.

Skills

Klantcontact

Financiële dienstverlening

Probleemoplossend vermogen

Communicatievaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Over deze functie

• Je neemt contact op met leads voor Vermogensbeheer.
• Je bent regisseur van de portefeuille en rechterhand van de Specialisten Vermogensadvies.
• Je zorgt voor een effectieve agendavulling voor de Specialisten Vermogensadvies en biedt hiervoor de klant alle kanalen aan (face-2-face, telefonisch, beeldbankieren).
• Je behandelt waar nodig vragen en klachten van klanten.
• Je ziet er op toe dat de klachten op een voor de klant bevredigende wijze worden opgelost en afgehandeld.
• Je zorgt voor de afwikkeling van nieuwe contracten, wijzigingen en de revisies.
• Je legt alle relevante klantinformatie en met de klant gemaakte afspraken vast in de systemen.
• Hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt eerder bij een bank of in een digitale klantcontactomgeving gewerkt.
• Je hebt kennis van de financiële dienstverlening, retail banking en private banking.
• Wft Vermogen en MiFiD/ESMA te behalen tijdens de opdracht.

Wat wij je bieden

Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

• 8% vakantiegeld.
• 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
• De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, EFA, Lean.
• Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
• Een OV kaart die je zoveel mag gebruiken als je wilt en als je toch besluit een keer met eigenvervoer te reizen ontvang je €0,23 per kilometer.
• Een netto thuiswerkvergoeding van €2,35 per volledig thuisgewerkte dag.
• Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
• Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
• Een Consultant die altijd klaarstaat om met je te sparren over je carrière.