Specialist Burgerzaken Utrecht

Overheidzzp; Utrecht; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

De gemeente Utrecht zoekt een betrokken medewerker Burgerzaken om aanvragen te behandelen en documenten te controleren. Je registreert levensgebeurtenissen in BRP en Burgerlijke Stand en beoordeelt naturalisatie-aanvragen.

Je werkt nauw samen met burgers, rechtbanken en consulaire instanties, zoekt wet- en regelgeving uit bij complexe vraagstukken en houdt kennis bij via de kennisbank en interne specialisten. Een veelzijdige, klantgerichte rol in een dynamische gemeente.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 niveau vereist
• Alle modules burgerzaken afgerond
• Werkervaring op een afdeling burgerzaken
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving
• Goede Nederlandse en Engelse taal
• Beschikbaar voor minstens één avond per week (dinsdag of donderdag)
• Geen recente dienstverband bij Utrecht gemeente (afgelopen 2 jaar)
• Pre-employmentscreening en VOG vereist
• Geldig identiteitsbewijs bij intake en startdatum

Responsibilities

• Behandelen en beoordelen van (aan)vragen en controleren, registreren en vastleggen van (identiteits-) documenten en rechtsfeiten
• Verwerken van levensgebeurtenissen in BRP, Burgerlijke Stand en RNI en beoordeling van naturalisatie-aanvragen
• Registreren in Centric Burgerzaken
• Correspondentie met burgers, rechtbanken en advocaten per telefoon, mail of brief
• Uitzoeken van wet- en regelgeving rond ingewikkelde vraagstukken met ondersteuning vanSpecialisten

Skills

Benaderbaar

Samen mee denken

Verantwoordelijkheidsgevoel

Teamspeler

Education

MBO-4 niveau

Burgerzaken modules afgerond

Tools

Centric Burgerzaken

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat burgers helpen bij aanvragen en levensgebeurtenissen, documenten controleren en registreren in BRP en Burgerlijke Stand, complexe dossiers uitzoeken en zorgvuldig corresponderen met burgers en ketenpartners.

Dit is je werk

Burgers komen op verschillende manieren met jou in contact: via een elektronische aangifte, telefonisch, per mail of bij de balie. Soms met goed nieuws, zoals een geboorte of een huwelijksaanvraag. Maar ook bij slecht nieuws, zoals overlijden. Jij behandelt aanvragen en controleert de documenten. Vaak bied je een luisterend oor. Altijd ben je scherp met controle van documenten en als er iets niet lijkt te kloppen, ben je extra alert. Soms onderzoek je de aangeleverde documenten nog verder in de backoffice. Zo heb je in deze baan de ideale mix tussen persoonlijk contact en het verwerken of uitzoeken van dossiers. Je put uit je eigen kennis, haalt de informatie uit de kennisbank of klopt aan bij onze eigen specialisten. Of je belt de IND of het consulaat voor aanvullende informatie. Jij zorgt met onze hulp dat je de nieuwste kennis hebt en houdt.

Een Greep Uit Je Werkzaamheden

• Behandelen en beoordelen van (aan)vragen en controleren, registreren en vastleggen van (identiteits-) documenten en rechtsfeiten.
• Verwerken van levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet Ingezetenen (RNI) en beoordelen van aanvragen naturalisatie.
• Deze rechtsfeiten leg je vast in Centric Burgerzaken, het geautomatiseerde persoonsregistratiesysteem van de gemeente.
• Persoonlijk, per mail en per brief corresponderen met bijvoorbeeld burgers, rechtbanken en advocaten.
• Uitzoeken van wet- en regelgeving rond ingewikkelde vraagstukken. Onze specialisten ondersteunen je als het nodig is.

Dit is je werkplek

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zijn de woon- en werkplek voor meer dan 170 nationaliteiten. Met 6.000 collega’s werken we dagelijks aan goede dienstverlening voor burger en ondernemer. We zien talent als de basis en diversiteit als kracht om goed werk te leveren. Verschillende culturen, religies, visies en voorkeuren maken de samenleving completer. En de gemeente dus ook. We zijn benieuwd naar wie jij bent.

Dit is je team

Voor jou is er plek bij Team Burgerzaken. Het team bestaat uit 2 teammanagers, ondersteuner, 2 coördinator, vakspecialisten, medewerkers Burgerzaken en trouwambtenaren. Een grote, groeiende club van bijna 80 collega’s. We werken in kleine groepen op verschillende plekken in het stadskantoor. Vanwege de groei is een eigen nieuwe verdieping in aanbouw. Het team is divers in leeftijd, ervaringsjaren, sekse en achtergrond. Allemaal hebben ze veel liefde voor het vak. In zo’n grote groep is elkaar blijven kennen belangrijk. De deur van de teammanager staat altijd open. Naast de dagstarten en werkoverleggen zoeken we elkaar regelmatig op voor gezelligheid op de vrijdagmiddag of een teamuitje. En we hebben jaarlijks de meest onvergetelijke brunches. Veel collega’s nemen dan wat lekkers mee van huis, dus laat je verrassen door heerlijke hapjes uit alle werelddelen.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina (https://www.werkenbijutrecht.nl/over-ons/diversiteit-en-inclusiviteit/).

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Gelieve CV aanleveren in PDF-format en in het Nederlands.
• heb je mbo 4-niveau ;
• heb je alle modules burgerzaken afgerond;
• heb je werkervaring op een afdeling burgerzaken;
• heb je kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied;
• spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
• kan je minimaal 1 avond per week werken, dit is op de dinsdag- of donderdagavond.
• Het is niet toegestaan kandidaten voor te stellen als de kandidaat in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst is geweest.
• Als de kandidaat in de afgelopen 6 maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht heeft gewerkt, dan vragen wij om vooraf duidelijk aan te geven voor welke opdracht en in welke periode dit is geweest.
• Screening dient afgerond te zijn voordat een kandidaat mag starten.
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Wij sturen u op dat moment de daarvoor benodigde documenten toe. Uw kandidaat mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening inclusief de VOG.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.

Wensen

• Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.

Competenties

• Jij bent benaderbaar voor burger en collega.
• Je denkt graag mee, van de inwoner aan je balie tot aan de uitvaartondernemer aan de andere kant van de lijn.
• Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel ben je ook scherp als iets niet klopt.
• Je bent een collega die graag bijdraagt aan een goede werksfeer.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Nee

Gespreksdatum: Onbekend

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De gemeente Utrecht is een grote gemeente in de gelijknamige provincie. Met ongeveer 360.000 inwoners is Utrecht een levendige en bruisende stad met een rijke geschiedenis. Utrecht is bekend om zijn historische binnenstad met de beroemde Domtoren en talloze winkels, restaurants en culturele voorzieningen. Als centrum van onderwijs en innovatie is Utrecht een belangrijke stad in Nederland. De gemeente Utrecht zet zich in voor een duurzame en leefbare stad waar inwoners en bezoekers kunnen genieten van de vele activiteiten en voorzieningen.

De sluitingsdatum van deze opdracht

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.