Specialist Bewonerszaken & Huurrecht | Rotterdam

Carrière; Rotterdam; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris 3.205–4.200 EUR

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleiding en ontwikkeling

Reiskostenvergoeding

Fijne werkplek Rotterdam

Zusammenfassung

Carrière in Rotterdam zoekt een ervaren Specialist Bewonerszaken (Huurrecht) om te werken aan complexe bewonersvraagstukken en juridische afhandeling.

U werkt samen met interne en externe partijen, bewaakt dossiers en deadlines en verzorgt heldere communicatie. De rol vraagt HBO-niveau, analytisch vermogen en ervaring met huurrecht en compliance.

Qualifikationen

• Minimaal HBO-niveau vereist.
• Ervaring met dossiers en bewonerszaken.
• Sterke communicatie en analytische vaardigheden.
• Ervaring met het bewaken van termijnen en procesmatig werken.
• Affiniteit met huurrecht en compliance.

Aufgaben

• Behandelen van bewonersdossiers rondom overlast, klachten en huurgeschillen.
• Dossiers bewaken: informatie verzamelen, structuur aanbrengen, deadlines monitoren.
• Bewonerscommunicatie verzorgen met heldere, zorgvuldige correspondentie.
• Juridische escalaties voorbereiden samen met Legal.
• Gemeentelijke dossiers coördineren met gemeenten en interne betrokkenen.
• Registraties bewaken rondom toeristenbelasting.

Kenntnisse

Analytisch vermogen

Dossiermanagement

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken met afdelingen

Ausbildung

HBO-niveau

Jobbeschreibung

Samenvatting

Ben jij een ervaren Specialist Bewonerszaken (Huurrecht) en zoek je een uitdagende rol in Rotterdam? In deze functie werk je samen met diverse interne en externe partijen, heb je veel verantwoordelijkheid en speel je een sleutelrol in de juridische afhandeling van bewonersvraagstukken. Kies voor deze afwisselende baan met goede arbeidsvoorwaarden en een fijne werksfeer. Goed werk!

Over de functie

Als Specialist Bewonerszaken (Huurrecht) werk je op het snijvlak van bewonerszaken, huurrecht en vastgoed. Je houdt overzicht in complexe situaties en zorgt voor een zorgvuldige, professionele afhandeling van bewonersvraagstukken.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Bewonersdossiers beheren: Je behandelt dossiers rondom overlast, klachten, huurgeschillen en andere bewonersvraagstukken;
• Dossiers bewaken: Je verzamelt informatie, structureert dossiers en bewaakt acties, deadlines en termijnen;
• Bewonerscommunicatie verzorgen:Je behandelt meldingen en klachten en stelt heldere en zorgvuldige correspondentie op;
• Juridische escalaties voorbereiden: Je signaleert wanneer Legal nodig is en zorgt voor een compleet en goed opgebouwd dossier;
• Gemeentelijke dossiers coördineren: Je stemt bewonersgerelateerde vraagstukken af met gemeenten en interne betrokkenen;
• Registraties bewaken: Je coördineert gemeentelijke in- en uitschrijvingen en processen rondom toeristenbelasting.

Over het bedrijf

Binnen deze vastgoedorganisatie in Rotterdam draait alles om professioneel beheer van wooncomplexen en het bieden van een veilige en prettige leefomgeving voor bewoners. Je komt terecht in een team met een open en collegiale sfeer, waar samenwerking centraal staat en waar ruimte is voor jouw ideeën en expertise. De lijnen zijn kort en de cultuur is informeel, waardoor je snel kunt schakelen en veel verantwoordelijkheid krijgt. Hier wordt waarde gehecht aan kwaliteit, juridische zorgvuldigheid en heldere communicatie.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie zoals specialist huurrecht, juridisch medewerker vastgoed of bewonerszaken;
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met dossiermanagement;
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden;
• Ervaring met het bewaken van termijnen en procesmatig werken;
• Vaardig in het de-escaleren van conflictsituaties en samenwerken met verschillende afdelingen;
• Affiniteit met juridische vraagstukken en compliance.

Deze punten zijn erg belangrijk om te starten als Specialist Bewonerszaken (Huurrecht) in Rotterdam. We zijn ook benieuwd naar wie jij bent. Geïnteresseerd in jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons!

Wat wij bieden

• Salaris tussen de €3.205 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
• Pensioenregeling;
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• Uitgebreide reiskostenvergoeding;
• Een fijne werkplek in hartje Rotterdam.