Sneaker Store Shift Lead - Customer Experience Champion

Foot Locker, Inc.; Heerlen; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Part time

Job summary

Foot Locker, Inc. zoekt een winkelmedewerker die klanten met enthousiasme ontvangt en adviseert over sneakers en gerelateerde producten. Je bouwt natuurlijke gesprekken op, past je aan verschillende klanten aan en levert telkens een vriendelijke ervaring.

Wanneer het team de Store Manager of Assistant Manager niet kan vervangen, neem je leidinggevende taken op je. Je werkt aan verkoopresultaten en behoudt hoge klanttevredenheid in een dynamische winkelomgeving.

Qualifications

• Beheersing van de Nederlandse taal.
• Minimaal 1 jaar ervaring in detailhandel.
• Zelfverzekerd en klantgericht handelen.
• Flexibele beschikbaarheid, avonden/weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Het inspireren en motiveren van je team om verkopen te stimuleren en het verlenen van geweldige klantenservice.
• Het behalen van persoonlijke en productiviteitsdoelen.
• Het bewaken van de kwaliteit en productiviteit van elk aspect van je winkel.
• Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, de Assistant Manager en de Store Manager.
• Het actief opdoen en delen van kennis van producten en trends en deze afstemmen op de behoeften van klanten.
• Altijd op de hoogte van alle productkennis en huidige of opkomende producten/trends.
• Draagt bij aan een positieve en inclusieve werkomgeving.

Skills

Klantgerichtheid

Klantgesprekken

Leiderschap

Kennis van sneakers

Flexibele beschikbaarheid

Job description

Foot Locker, Inc. zoekt een winkelmedewerker die klanten met enthousiasme ontvangt en adviseert over sneakers en gerelateerde producten. Je bouwt natuurlijke gesprekken op, past je aan verschillende klanten aan en levert telkens een vriendelijke ervaring.

Wanneer het team de Store Manager of Assistant Manager niet kan vervangen, neem je leidinggevende taken op je. Je werkt aan verkoopresultaten en behoudt hoge klanttevredenheid in een dynamische winkelomgeving.