Site Manager Facilities – Lead Service Excellence

ISS Facility Services Nederland; Utrecht; On-site; EUR 41,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

ISS Facility Services Nederland zoekt een Facilitair Manager (site manager) die erop toeziet dat medewerkers dagelijks kunnen werken in een veilige, inspirerende en productieve werkomgeving. In eerste instantie doe je ervaring op op meerdere locaties en krijg je later verantwoordelijkheid voor jouw eigen locatie, met landelijke kansen.

De rol vereist HBO-niveau, minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een servicegerichte organisatie en kennis van soft services, SLA/KPI-rapportages en

Qualifications

• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een servicegerichte organisatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, woord en geschrift.
• Ervaring met soft services, SLA/KPI-rapportages.
• Basiskennis van financiële rapportages en P&L-verantwoordelijkheid.

Responsibilities

• Leiding geven aan eigen medewerkers en leveranciers aansturen.
• Eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever op locatie.
• Zorgen voor aansluiting van facilitaire dienstverlening op eindgebruikersbehoeften.
• Bewaken van kwaliteit en commercieel resultaat.
• Samen met de Key Account Manager beleidsplannen ontwikkelen en verbetertrajecten initiëren.
• Signalen van kansen om dienstverlening te verbeteren en efficiënter in te richten.
• Medeverantwoordelijk voor P&L en administratie zoals inkoop, urenregistratie en facturatie.

Skills

Leidinggeven

SLA-beheer

KPI-rapportages

Financiële rapportages

Education

HBO-niveau

Job description

ISS Facility Services Nederland zoekt een Facilitair Manager (site manager) die erop toeziet dat medewerkers dagelijks kunnen werken in een veilige, inspirerende en productieve werkomgeving. In eerste instantie doe je ervaring op op meerdere locaties en krijg je later verantwoordelijkheid voor jouw eigen locatie, met landelijke kansen.

De rol vereist HBO-niveau, minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een servicegerichte organisatie en kennis van soft services, SLA/KPI-rapportages en