Siebel IT BA - DevOps Bridge & Process Optimizer

ANWB; Netherlands; Hybrid; EUR 46,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Vakantiegeld

ANWB Academy

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Vrije dagen

Internetvergoeding

Reiskostenvergoeding

ANWB-lidmaatschap

Korting op ANWB producten

Pensioenopbouw

Job summary

ANWB zoekt een Business Analist IT die de brug slaat tussen business en IT binnen het Siebel DevOps-team. Je brengt stakeholderbehoeften in kaart, analyseert processen en vertaalt deze naar concrete IT-oplossingen en verbeteringen.

Je werkt volgens DevOps-principes en levert ook input voor testen, beheer en productie-ondersteuning. Met sterke analytische vaardigheden en goede communicatie draag je bij aan betere processen en hogere kwaliteit van ons CRM-landschap.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als Business Analist in een grote IT-omgeving.
• Hard eisen: Siebel-kennis en ervaring met relatiebeheer, productbeheer en financiële stromen.
• Ervaring met Agile/Scrum in multidisciplinaire teams.
• Engels en Nederlands vereist.

Responsibilities

• Analyseren en uitwerken van businessbehoeften en procesverbeteringen.
• Vertalen naar heldere user stories, requirements en acceptatiecriteria.
• Fungeren als vaste gesprekspartner voor business en IT.
• Procesoptimalisatie rondom relatiebeheer, order- en contractmanagement.
• Kwaliteitsborging door opstellen en uitvoeren van testscenario's.
• DevOps Run: bijdragen aan operationeel beheer en incidenten oplossen.
• Actief meewerken in het Scrum-team en Sherpa-rol.

Skills

Siebel

Business analysis

Relatiebeheer

Agile/Scrum

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Engels

Nederlands

Job description

ANWB zoekt een Business Analist IT die de brug slaat tussen business en IT binnen het Siebel DevOps-team. Je brengt stakeholderbehoeften in kaart, analyseert processen en vertaalt deze naar concrete IT-oplossingen en verbeteringen.

Je werkt volgens DevOps-principes en levert ook input voor testen, beheer en productie-ondersteuning. Met sterke analytische vaardigheden en goede communicatie draag je bij aan betere processen en hogere kwaliteit van ons CRM-landschap.