Showroom Manager Retail & Binnendienst
XXL Direct | Heteren | tot ca. € 72.000,- bruto per jaar (ft) | 36–40 uur per week
Functieomschrijving
Je wordt verantwoordelijk voor de uitbouw en dagelijkse aansturing van onze showroom in Heteren én het verkoopbinnendienstteam (B2B en B2C, circa 7 collega’s). De huidige showroom is nog bescheiden, maar wordt in 2026 uitgebreid tot een grote, inspirerende winkelomgeving waar particuliere en zakelijke klanten hun keuze maken voor onze bouw- en woonoplossingen.
Je rol is tweeledig: je runt de showroom alsof het jouw eigen winkel is én je stuurt het verkoopbinnendienstteam aan.
- De nieuwe showroom (indeling, schappenplannen, routing, presentatie) ontwikkelt, optimaliseert en beheert.
- Zorgt voor een commerciële winkelvloer: van inspirerende presentaties tot een logische customer journey en optimale conversie.
- Dagelijks leiding geeft aan de showroommedewerkers én het verkoopbinnendienstteam.
- Je team coacht, motiveert en meeneemt in doelen, acties en resultaten.
- Commerciële kansen signaleert (acties, cross‑sell/upsell, lokale campagnes) en daar direct op stuurt.
- Verantwoordelijk bent voor het (sterk geautomatiseerde) order‑ en offerteproces en continu verbeteringen doorvoert.
- Nauw samenwerkt met Marketing en regelmatig spart met de Operationeel Manager en de Manager Marketing & Sales, aan wie je ook rapporteert.
Functie-eisen
- Minimaal hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur afgeronde hbo‑opleiding).
- Enkele jaren ervaring als Retailmanager, Vestigingsmanager, Store Manager of Showroom Manager (bijvoorbeeld in keukens, sanitair, bouwmarkt, woonwinkel of vergelijkbare showroom‑retail).
- Aantoonbare ervaring met het inrichten van showrooms/winkelvloeren: schappenplannen, routing, presentaties, actiezones.
- Ervaring met het aansturen van een team (liefst zowel winkelvloer/showroom als binnendienst of verkoopteam).
- Commercieel sterk, stuurt op omzet, marge en klantbeleving.
- Een natuurlijk, zichtbaar leiderschap: aanwezig op de vloer, coachend, duidelijk, enthousiasmerend.
- Hands‑on scale‑up omgeving waar veel gebeurt en snel geschakeld wordt.
- Affiniteit met wonen, bouwen of interieur.
- De Nederlandse taal goed beheerst; Duits is mooi meegenomen.
- Woont op maximaal ca. 30 minuten rijden van Heteren (bijvoorbeeld regio Arnhem, Nijmegen, Wageningen, Ede, Doetinchem, Apeldoorn).
Wat krijg je van XXL Direct?
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, met afhankelijk van je achtergrond een bruto maandsalaris tot circa € 5.500,- (fulltime).
- Een energieke groeifase waarin jij de showroom vanaf de basis mee uitbouwt.
- Veel vrijheid, eigen verantwoordelijkheid en ruimte om initiatieven te nemen.
- Een informele, platte organisatie met korte lijnen en veel ontwikkel‑ en doorgroeimogelijkheden.
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, bonusregeling en een vrijwillige pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
- Flexibele werktijden in overleg.