Shiftleader Rooms Division

Zeil en Surfcentrum Brouwersdam; Middelharnis; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiedagen volgens Recreatie CAO

Personeelskorting

Job summary

Zeil en Surfcentrum Brouwersdam zoekt een gastvrije Front Office-medewerker die gasten verwelkomt, reserveringen verwerkt en dagelijks afstemt met housekeeping, restaurant, activiteiten en technische dienst.

Je regelt groepsverblijven en events, denkt mee over operationele verbeteringen en werkt nauw samen met verschillende afdelingen. Ervaring in hotels of events is een plus; Nederlands en Engels, Duits gewenst.

Qualifications

• Gastvrij en representatief met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig, overzicht houden en oplossingsgericht werken.
• Ervaring in hotels, hospitality of events.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pre.

Responsibilities

• Gasten ontvangen en bezetting en aankomsten/bijzonderheden bijhouden.
• Reserveringen aannemen en vastleggen in Mews.
• Afstemmen met housekeeping en controleren of accommodaties klaar zijn.
• Meewerken aan groepsverblijven, events en planning.
• Schakelen met afdelingen en praktische problemen oplossen.
• Bijdragen aan verbeteringen van processen en gastbeleving.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Plannen

Snel schakelen

Flexibiliteit

Hotels/Hospitality/Events ervaring

Event Temple

Mews ervaring

Talen: NL/EN (Duits welkom)

Tools

Mews

Event Temple

Job description

Ben jij gastvrij, bewaar je overzicht en neem je graag verantwoordelijkheid? Krijg je energie van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor TEAM Brouwersdam zoeken wij iemand die sterk is in gastcontact, snel schakelt en graag wil groeien binnen onze accommodatie afdeling. e start op de Front Office, maar deze functie is meer dan alleen receptiewerk. Je ontvangt gasten, verwerkt reserveringen, houdt overzicht over aankomsten en vertrekken en stemt dagelijks af met housekeeping, restaurant, activiteiten en technische dienst. Van groepen en events tot last-minute wijzigingen en gebreken: jij zorgt dat alles goed geregeld is. Fulltime | Jaarrond | Doordeweeks en in het weekend

WAT BIEDEN WIJ?

• Een fulltime functie op een unieke locatie aan het Grevelingenmeer dat meer is dan alleen een hotel.
• Veel ruimte voor verantwoordelijkheid, initiatief en groei.
• Een afwisselende baan met gastcontact, reserveringsmanagement, planning en accommodatiebeheer. Je zal geen dag stilzitten.
• Een flexibel en betrokken TEAM.
• Doorgroeimogelijkheden richting Rooms Division Floor Manager.
• Passend salaris, reiskostenvergoeding en vakantiedagen volgens de Recreatie CAO.
• Personeelskorting, TEAM-uitjes en gebruik van faciliteiten bij Brouwersdam.

WAT GA JE DOEN?

• Gasten ontvangen en overzicht houden over bezetting, aankomsten, vertrekken en bijzonderheden.
• Reserveringen aannemen, verwerken en administratief correct vastleggen in Mews.
• Afstemmen met housekeeping en controleren of accommodaties klaar zijn voor ontvangst.
• Meewerken aan groepsverblijven, events en planning.
• Schakelen met verschillende afdelingen en praktische problemen oplossen.
• Meedenken over verbeteringen, processen en gastbeleving.

WIE BEN JIJ?

• Je bent gastvrij, representatief en communicatief sterk.
• Je bent secuur. Jouw checklist is aan het einde van de dag leeg.
• Je houdt overzicht en denkt in oplossingen.
• Je kunt goed plannen en snel schakelen.
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om bij te springen waar nodig.
• Je hebt ervaring in hotels, hospitality of events.
• Ervaring met Event temple of Mews is mooi meegenomen.
• Je spreekt goed Nederlands en Engels en leert er graag nog wat Duits bij (en eventueel Frans).
• Je hebt eigen vervoer.

Brouwersdam is geen standaard hotel. Juist daarom zoeken we iemand die verder kijkt dan de balie, verantwoordelijkheid durft te nemen en wil meebouwen aan onze accommodatie-afdeling. Kom je langs op de koffie?