Servicemedewerker fietsenstalling Breda

NS; Breda; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

35% toeslag bij onregelmatige uren

25 vakantiedagen (38u)

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Pensioenopbouw vanaf 18 jaar

Fietsplan

Team NS

Inwerktraject met buddy

Kansen om door te groeien

Job summary

NS zoekt een servicemedewerker voor de fietsenstalling in Breda. Je ontvangt reizigers, helpt bij het in- en uitchecken van fietsen en zorgt dat bezoekers vriendelijk te woord staan. De rol vereist flexibiliteit met vroege ochtenden, middagen en avonden.

Je werkt 24 uur per week en krijgt een 35% toeslag voor onregelmatige uren, naast vakantiedagen, pensioenopbouw, reiskostenvergoeding en een fietsplan. NS biedt een buddy-trainingsprogramma en doorgroeimogelijkheden binnen NS.

Qualifications

• Klantgericht en sociaal; flexibiliteit in werktijden.
• Goede beheersing van Nederlands is vereist; minimaal B1.

Responsibilities

• Beheer van fietsenstalling en ontvangst van reizigers.
• Assisteren bij in- en uitchecken van fietsen en bezoekers vriendelijk te woord staan.
• Zorgen voor een nette en veilige stallingsomgeving.
• Openen en sluiten van de locatie volgens rooster.

Skills

Klantvriendelijk

Sociaal

Flexibel

Nederlands (B1)

Job description

Daarom wil je als Servicemedewerker bij NS werken

\"Goedenavond, fijne dag!\"

En hoppa, een lach op het gezicht van een reiziger. Het persoonlijke contact en het werken met veel verschillende mensen maken jouw werk zo leuk en afwisselend.

Ben jij klantvriendelijk, sociaal, fysiek in orde en flexibel in je inzet? Dan is dit dé plek waar je jouw servicegerichte talenten kunt laten zien en waar je elke dag het verschil maakt voor onze reizigers!

Dit ga je doen als ...

Elke dag is anders, maar je begint altijd met een kopje koffie of thee. Daarna ga je aan de slag in de fietsenstalling. Je ontvangt klanten die hun fiets komen stallen en helpt hen bij het in- en uitchecken. Je staat bezoekers vriendelijk te woord en helpt hen waar nodig, bijvoorbeeld bij het wegzetten van hun fiets of het geven van aanwijzingen. Tussendoor zorg je dat de stalling er netjes uitziet en dat iedereen de stalling veilig kan gebruiken.

Jouw beschikbaarheid

Het betreft een functie voor 24 uur per week. Je bent flexibel inzetbaar in verschillende diensten: vroege ochtenden, middagen, avonden en nachten, ook in weekenden en op feestdagen. Het openen en sluiten van de locatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden.

Locatie

Je komt te werken bij twee fietsenstallingen in Breda: één aan de Belcrumzijde en één aan de centrumzijde, na je inwerkperiode ben je zelfstandig verantwoordelijk voor de locatie.

Vanwege de aard van de werkzaamheden en de werktijden dien je minimaal 18 jaar oud te zijn.

Openingstijden fietsenstalling:

• Maandag: 05:20 – 01:10
• Dinsdag: 05:20 – 02:05
• Woensdag: 05:20 – 01:10
• Donderdag: 05:20 – 01:10
• Vrijdag: 05:20 – 01:20
• Zaterdag: 06:05 – 01:20
• Zondag: 07:00 – 01:00
• Goed om te weten:
• In ruil voor jouw flexibiliteit krijg je 35% toeslag wanneer je werkt op onregelmatige uren.
• Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• Deze functie is fysiek veeleisend. Je legt gemakkelijk 10.000 stappen per dag af en verplaatst fietsen binnen de stalling, wat betekent dat je voortdurend actief en in beweging bent.

Dit neem je mee

Begin je dag met een lach! Dat is jouw motto. Met je positieve instelling maak je reizigers blij. Is er een keer een ontevreden klant? Dan luister je goed en blijf je rustig en behulpzaam.

Verder herken je jezelf hierin:

• Je kunt goed zelfstandig werken, neemt initiatief om reizigers te helpen en vindt het leuk om (te leren om) de stalling alleen te openen of te sluiten.
• Je bent flexibel en bereid om in te springen als een collega ziek is of vakantie heeft.
• Je gaat goed om met de handterminal: een smartphone die fietsen scant, aangeeft wat er moet gebeuren, en waarin je uitgevoerde werkzaamheden registreert.
• Je kunt de fietsenstalling binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. We hebben geen parkeerplekken en vergoeden ook geen parkeerkosten.
• Je spreekt goed Nederlands, minimaal op B1 niveau.

Dit bieden wij

Een startsalaris van € 2.864 per maand o.b.v. 38 uur(vanaf 21 jaar) en kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.057 bruto per maand gebaseerd op schaal D uit de MVT cao.

Dit vullen wij aan met:

• 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren (nacht, weekend en feestdagen)
• 25 vakantiedagen bij een fulltime contract (38 uur).
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (wij vergoeden geen parkeerkosten).
• Pensioenopbouw vanaf 18 jaar.
• Een fietsplan.
• Een gezellig en divers team, we doen het samen!
• Een goed inwerktraject met een buddy en diverse cursussen (zoals BHV).
• Kansen om door te groeien binnen NS.

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Fietsenstalling | Werken bij NS

Goed om te weten:

• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in onze werving en selectie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.