Servicemanager Buitendienst

Vitalant; Vuren; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Laptop en telefoon van de zaak

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Korting op uitjes

Job summary

Vitalant in Gelderland zoekt een Servicemanager Buitendienst die verantwoordelijkheid neemt voor circa 15 servicemonteurs. Je bent zichtbaar op de werkvloer, coacht en motiveert het team en zorgt voor efficiënte, professionele klantafhandeling.

Je werkt nauw samen met binnendienst en projectcoördinatie, bewaakt veiligheids- en kwaliteitsnormen en organiseert trainingen. Daarnaast onderhoud je klantrelaties en draagt bij aan continue verbetering in een technisch servicebedrijf.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen een technische serviceomgeving.
• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Besluitvaardigheid en overzicht in een dynamische werkomgeving.
• Affiniteit met techniek (hydrauliek, elektra of mechatronica is een pre).

Responsibilities

• Leidinggeven aan en coachen van servicemonteurs (ongeveer 50% buiten, 50% op kantoor).
• Voeren van functionerings-, ontwikkel- en sollicitatiegesprekken.
• Samenwerken met planning, werkvoorbereiding en projectmanagement.
• Toezien op naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen (werkplekinspecties, VCA-audits, gereedschapsbeheer).
• Organiseren van trainingen en kennisontwikkeling binnen het team.
• Onderhouden en versterken van klantrelaties.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Coaching

Communicatie

Klantgerichtheid

Technische affiniteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Voor een gespecialiseerd technisch servicebedrijf zoeken wij een ervaren en resultaatgerichte Servicemanager Buitendienst. Het bedrijf levert service en onderhoud aan werkplaatsapparatuur – zoals remmentestbanken, hefbruggen en diagnoseapparatuur – en staat bekend om haar focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

In deze sleutelrol geef je leiding aan een team van circa 15 servicemonteurs. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer én in het veld, ondersteunt en motiveert je team en zorgt ervoor dat klanten altijd efficiënt en professioneel geholpen worden.

Wat zijn de werkzaamheden?

Als Servicemanager Buitendienst ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, coaching en ontwikkeling van de buitendienstmonteurs. Je waarborgt kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid en werkt nauw samen met de binnendienst en projectcoördinatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Leidinggeven aan en coachen van servicemonteurs (ongeveer 50% buiten, 50% op kantoor);
• Voeren van functionerings-, ontwikkel- en sollicitatiegesprekken;
• Samenwerken met collega’s van planning, werkvoorbereiding en projectmanagement;
• Toezien op naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen (werkplekinspecties, VCA-audits, gereedschapsbeheer);
• Organiseren van trainingen en bevorderen van kennisontwikkeling binnen het team;
• Onderhouden en versterken van klantrelaties.
  

Wat neem je mee?

JJe bent een natuurlijke leider die energie krijgt van techniek en mensen. Je weet hoe je een serviceteam motiveert, houdt van duidelijke communicatie en hebt een scherp oog voor kwaliteit en klantbeleving.

Verder beschik je over:

• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen een technische serviceomgeving;
• HBO werk- en denkniveau;
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden;
• Besluitvaardigheid en overzicht in een dynamische werkomgeving;
• Affiniteit met techniek (kennis van hydrauliek, elektra of mechatronica is een pre);
• Oplossingsgerichte en klantgerichte instelling

Wat krijg je ervoor terug?

Je komt terecht in een technisch gespecialiseerd bedrijf met korte lijnen, veel kennis in huis en een prettige werksfeer. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Je kunt rekenen op:

• Een veelzijdige en verantwoordelijke functie met veel vrijheid;
• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak;
• Ruimte voor groei via trainingen en opleidingen;
• Extra’s zoals bedrijfsfitness, fietsplan en kortingen op uitjes en weekendjes weg;
• Een solide pensioenregeling en moderne werkomgeving.