Servicecoördinator Modulaire Bouw

Evoke; Moerdijk; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

32 vakantiedagen per jaar

Groene pensioenregeling

Empowr welzijnsplatform-sessies

Opleidingsbudget €2.000

Career Coach

Gratis deelname aan evenementen

Detacheringsbureau met groeimogelijkh.

Mogelijkheid tot overname door opdrach

Job summary

Evoke is op zoek naar een Servicecoördinator Modulaire Bouw die verantwoordelijk is voor het accepteren en registreren van service- en storingsmeldingen, het plannen van monteurs en onderaannemers en het bewaken van de voortgang. Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en monteurs en signaleert knelpunten voor verbeteringen.

De rol vereist een mbo-opleiding, ervaring in planning en dispatch, en sterke communicatie in het Nederlands.

Qualifications

• Ervaring met planning, dispatch, klantenservice of servicecoördinatie binnen een technische omgeving.
• Affiniteit met techniek, serviceprocessen en buitendienstwerkzaamheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Aannemen, beoordelen en registreren van service- en storingsmeldingen.
• Plannen en aansturen van servicemonteurs en onderaannemers bij storingen en reparaties.
• Prioriteren op urgentie, veiligheid, contractafspraken en beschikbaarheid.
• Klanten informeren over planning, voortgang en afronding.

Skills

Planning

Dispatch

Klantendienst

Technische affiniteit

Education

MBO-opleiding of vergelijkbaar

Tools

ERP-systemen

Planningssoftware

Job description

Als Servicecoördinator Modulaire Bouw houd jij grip op service, storingen en planning. Je zorgt dat monteurs en onderaannemers op het juiste moment worden ingezet en klanten snel duidelijkheid krijgen. Met jouw overzicht draag je bij aan betrouwbare service binnen een organisatie die zich richt op modulaire en toekomstgerichte bouwoplossingen.

Wat ga je doen?

Als Servicecoördinator Modulaire Bouw ben je voor onze opdrachtgever het centrale aanspreekpunt voor service- en storingsmeldingen. Je neemt meldingen aan, registreert deze in het systeem en bepaalt welke werkzaamheden prioriteit hebben. Daarna plan je servicemonteurs en onderaannemers in op basis van urgentie, locatie en beschikbaarheid. Tijdens de uitvoering houd je contact met monteurs, leveranciers en klanten en bewaak je de voortgang. Verandert de planning door spoed, uitloop of ziekte, dan zorg jij snel voor een passende oplossing.

Jouw werkzaamheden

• Aannemen, beoordelen en registreren van service- en storingsmeldingen;
• Plannen en aansturen van servicemonteurs en onderaannemers bij storingen en reparaties;
• Prioriteiten bepalen op basis van urgentie, veiligheid, contractafspraken en beschikbaarheid;
• Klanten informeren over de planning, voortgang en afronding van werkzaamheden;
• Werkbonnen, gewerkte uren en materiaalgebruik controleren en verwerken;
• Inkooporders aanmaken en facturen controleren voor leveranciers en onderaannemers;
• De voortgang van werkzaamheden bewaken en technische of praktische vragen ondersteunen;
• Terugkerende storingen en knelpunten signaleren en verbetervoorstellen aandragen.

Wat heb jij in huis?

• Een afgeronde mbo-opleiding of een vergelijkbaar mbo+ werk- en denkniveau;
• Ervaring met planning, dispatch, klantenservice of servicecoördinatie binnen een technische omgeving;
• Affiniteit met techniek, serviceprocessen en buitendienstwerkzaamheden;
• Ervaring met ERP-systemen en planningssoftware;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Een nauwkeurige, klantgerichte en stressbestendige manier van werken.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €2.871 - €3.541 p.m.;
• 32 vakantiedagen per jaar;
• Uitgebreide groene pensioenregeling;
• Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
• Opleidingsbudget van €2.000;
• Een persoonlijke Career Coach;
• Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
• Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
• Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.

De organisatie & Duurzaamheid

Deze modulaire bouwer ontwikkelt flexibele en modulaire bouwoplossingen voor verschillende toepassingen. De organisatie werkt met een praktische en vooruitstrevende aanpak, waarbij kwaliteit, service en duurzaamheid belangrijk zijn. Je krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over betere processen en dienstverlening.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.