Servicecoördinator Klimaat

Bokhorst Installatietechniek B.V.; Ridderkerk; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Opleidingen en cursussen

Een jaarcontract met uitzicht op vast

Uitstekend salaris

38 vrije dagen per jaar

Job summary

Bokhorst Installatietechniek B.V. zoekt een servicecoördinator die vanuit Ridderkerk dagelijks leiding geeft aan ongeveer 15 monteurs en de planning van service- en onderhoudswerkzaamheden bewaakt.

Je werkt samen met een tweede servicecoördinator en wordt ondersteund door administratieve collega’s voor bonnen en eerste lijn telefoontjes. Je bewaakt voortgang, schakelt bij ad-hocsituaties en draagt bij aan klanttevredenheid.

Qualifications

• Leiderschap en coachen van circa 15 monteurs.
• Planning en uitvoering van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Klantcontact en oplossen van ad-hoc situaties.
• Affiniteit met klimaattechniek is mooi, maar niet verplicht.

Responsibilities

• Leidinggeven aan circa 15 monteurs.
• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Bewaken van de planning en voortgang.
• Snel schakelen bij ad-hocsituaties en wijzigingen.
• Contacten met klanten en monteurs.
• Signaleren van knelpunten en verbeteren.
• Maken van kleine offertes op basis van standaardrecepten.

Skills

Leiderschap

Planning & Coördinatie

Communicatie

Proactiviteit

Stressbestendigheid

Interesse klimaat

Job description

Ben jij een sterke leider die graag de regie pakt, overzicht houdt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving? Dan zoeken wij jou!

Als servicecoördinator ben je de spil binnen onze klimaatafdeling. Vanuit Ridderkerk geef je dagelijks leiding aan ongeveer 15 monteurs en zorg je dat service- en onderhoudswerkzaamheden goed worden gepland en uitgevoerd.

Onze klimaatafdeling

Onze monteurs zijn dagelijks actief in regio Groot Rotterdam, voornamelijk voor de woningbouw. Zij verzorgen onderhoud en storingen aan onder andere cv-ketels, warmtepompen, mechanische ventilatiesystemen en ketelhuizen.

Onze monteurs zijn ervaren specialisten binnen hun vakgebied. Aan jou de taak om hun kennis en ervaring optimaal te benutten, de juiste mensen op de juiste plek te zetten en ervoor te zorgen dat zij hun werk goed kunnen doen. Technische kennis of interesse in klimaattechniek is mooi meegenomen, maar belangrijker is dat jij weet hoe je mensen goed inzet en het beste uit je team haalt.

Geen dag is hetzelfde. Je houdt de planning in de gaten, bewaakt de voortgang en schakelt regelmatig bij wanneer er iets onverwachts gebeurt. Een monteur die uitvalt, een spoedmelding of een wijziging in de planning? Jij bepaalt wat nodig is en zorgt dat het wordt geregeld.

• Leidinggeven aan circa 15 monteurs.
• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Bewaken van de planning en voortgang.
• Snel schakelen bij ad-hocsituaties en onverwachte wijzigingen.
• Contact onderhouden met klanten en monteurs.
• Zorgen dat monteurs optimaal worden ingezet.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.
• Maken van kleinere offertes op basis van standaardrecepten.

Je gaat regelmatig naar locatie voor werkopnames, bijzonderheden en monteursbezoeken.

Samen sterk in de service

Je staat er niet alleen voor. Je werkt nauw samen met een andere servicecoördinator en wordt ondersteund door administratieve collega’s voor onder andere bonnen en eerste lijn telefoontjes. Samen zorgen jullie dat de planning soepel verloopt, monteurs goed worden ingezet en klanten goed worden geholpen.

Wie ben jij?

• Je bent een natuurlijke leider en weet mensen op een positieve manier aan te sturen.
• Je houdt overzicht en kunt goed prioriteiten stellen.
• Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je kunt snel schakelen en blijft rustig wanneer het druk wordt.
• Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid.
• Je hebt interesse in techniek en vindt het leuk om je te verdiepen in klimaattechniek.
• Je weet de kennis en ervaring van anderen te benutten en geeft mensen de ruimte om hun vak uit te oefenen.

Wat bieden wij?

• Een auto van de zaak.
• Opleidingen en cursussen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Een uitstekend salaris
• Korte lijnen en een goede sfeer: geen onnodig gedoe, gewoon met elkaar regelen wat nodig is.
• 38 vrije dagen per jaar op basis van 40 uur.