Servicecoördinator brandbeveiliging

Yer; Nederland; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hopfestival

Informele werksfeer

Ontwikkelingskansen

Job summary

Yer zoekt een servicecoördinator voor een dynamische rol binnen brandbeveiligingsinstallaties. Je registreert storingen, coördineert technicians, bewaakt voortgang en communiceert actief met klanten over status en planning.

Je organiseert materialen en helpt mee aan offertes en administratieve afhandeling. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en monteurs, bewaak je kwaliteit en levert bijdrage aan de verdere professionalisering van de serviceafdeling.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Ervaring als servicemonteur of servicecoördinator binnen beveiligingstechniek.
• Kennis van brandbeveiligingsinstallaties; bij voorkeur brandmeldinstallaties.
• VCA-VOL-certificaat of bereidheid dit te behalen.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en organisatorische talenten.
• Ruimte om af en toe vanuit huis te werken; ruimte voor bijscholing en certificaten.

Responsibilities

• Aannemen, registreren en coördineren van storingen aan brandbeveiligingsinstallaties.
• Zoals eerste aanspreekpunt fungeren voor klanten en servicemonteurs.
• Voortgang bewaken en klanten informeren over de status van storingen.
• Inplannen, aansturen en begeleiden van servicemonteurs.
• Coördineren van werkzaamheden van onderaannemers.
• Op afstand monitoren van installaties en uitvoeren van servicewerkzaamheden.
• Calculaties en offertes opstellen voor kleinere werkzaamheden.
• Organiseren van benodigde materialen en materieel.
• Verzorgen van administratieve afhandeling, facturatie en bijwerken van technische dossiers.
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over professionalisering van de serviceafdeling.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Organisatorisch vaardig

Prioriteiten stellen

Education

MBO-diploma of vergelijkbaar niveau

Tools

Brandbeveiligingskennis

Job description

Techniek, klantcontact en coördinatie komen samen in deze functie. Houd jij het hoofd koel wanneer de telefoon roodgloeiend staat en zorg jij dat iedere storing wordt opgelost? Dan is dit jouw volgende uitdaging!

4 dagen geleden is deze vacature geplaatst

Als Servicecoördinator is geen dag hetzelfde. Je werkt voor uiteenlopende opdrachtgevers, van kleinere ondernemingen tot ziekenhuizen. Iedere klant heeft eigen technische uitdagingen en belangen. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen en middelen op het juiste moment beschikbaar zijn.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen, registreren en coördineren van storingen aan brandbeveiligingsinstallaties.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs.
• Bewaken van de voortgang en klanten informeren over de status van storingen.
• Inplannen, aansturen en begeleiden van servicemonteurs.
• Coördineren van werkzaamheden van onderaannemers.
• Op afstand monitoren van installaties en uitvoeren van servicewerkzaamheden.
• Opstellen van calculaties en offertes voor kleinere werkzaamheden.
• Organiseren van benodigde materialen en materieel.
• Verzorgen van administratieve afhandeling, facturatie en het bijwerken van technische dossiers.
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over de verdere professionalisering van de serviceafdeling.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen. Uiteindelijk draait het om één ding: een tevreden klant en goed functionerende brandveiligheidsinstallaties.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij onze opdrachtgever, een gespecialiseerde technische dienstverlener op het gebied van beveiligingsinstallaties en brandveiligheid.

De organisatie werkt voor uiteenlopende klanten en hecht veel waarde aan kwaliteit, betrouwbaarheid en langdurige samenwerkingen. Je wordt onderdeel van een betrokken team waarin hard werken en plezier maken hand in hand gaan.

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Ervaring als servicemonteur of servicecoördinator binnen de beveiligingstechniek.
• Kennis van brandbeveiligingsinstallaties en bij voorkeur brandmeldinstallaties.
• Het diploma Onderhoudsdeskundige BMI is een pré. Heb je dit nog niet? Dan kun je dit via onze opdrachtgever behalen.
• Een geldig VCA-VOL-certificaat of de bereidheid dit te behalen.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en organisatorisch vaardig.
• Je kunt goed omgaan met hectiek en weet ook onder druk prioriteiten te stellen.
• Je neemt verantwoordelijkheid en denkt actief mee over verbeteringen.
• Mogelijkheid om af en toe vanuit huis te werken.
• Ruimte voor opleidingen, trainingen en het behalen van relevante certificaten.
• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.
• Een afwisselende werkomgeving met uiteenlopende klanten en technische uitdagingen.
• Een hecht team met ervaren collega's.
• Een informele werksfeer met gezellige vrijdagmiddagborrels.
• Leuke personeelsactiviteiten, waaronder het jaarlijkse Hopfestival.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te bouwen aan de serviceafdeling.

Sollicitatie

Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.

Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.

Vervolggesprek(ken)

Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.

Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast? Solliciteren
kost je een minuut