Servicecoördinator brandbeveiliging

Hoppenbrouwers; Dongen; On-site; EUR 38,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Thuiswerken mogelijk

Hopcafé en Hopfestival

Job summary

Hoppenbrouwers zoekt een Servicecoördinator brandbeveiliging voor de regio Dongen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van storingen in brandbeveiligingssystemen, coördineert servicewerkzaamheden en stuurt monteurs aan met aandacht voor klanttevredenheid en kwaliteit.

Je beheert calculaties en offertes, onderhoudt klantcontact en zorgt voor een veilige, efficiënte afhandeling van elke klus. Een dynamische functie met afwisseling, groei- en opleidingsmogelijkheden binnen een hecht team.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring in storingen of onderhoud
• Stressbestendigheid en oplossingsgericht handelen
• Ervaring met service op beveiligingsinstallaties en registratie van storingen

Responsibilities

• Aannemen en registreren van storingen
• Contact onderhouden met klant over storingsstatus
• Aansturen van underaannemers en monteur
• Opstellen van calculaties en offertes voor kleine klussen
• Administratieve afhandelingen en bijwerken technische dossiers
• Inplannen en aansturen van monteurs en bewaken van de planning
• Organiseren van materiaal en materieel

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Education

MBO-opleiding

Onderhoudsdeskundige BMI

VCA VOL

Job description

Servicecoördinator brandbeveiliging

Je bent het eerste aanspreekpunt bij storingen in (brand)beveiligingssystemen en zorgt dat alles soepel verloopt. Dit heeft vooral betrekking op de brandbeveiligings systemen: van planning tot afhandeling. Je stuurt monteurs aan, schakelt met klanten en houdt overzicht op kwaliteit en voortgang. Jij regelt het, lost op en zorgt dat veiligheid altijd voorop staat.

Dongen Beveiliging van €3397,- tot €4605,-

In jouw werk als servicecoördinator is geen enkele dag hetzelfde. Soms gaat de telefoon de hele dag en de andere keer heb je een rustig dagje. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en organiseert en coördineert de voorbereiding, uitvoering en afhandeling van deze storingen en servicewerkzaamheden in jouw regio. Je bent het aanspreekpunt voor de servicemonteur en de klant. Een nieuw serviceklusje opnemen en een calculatie en offerte maken? Je bent van alle markten thuis. De klant mag jou altijd bellen. Samen met je ervaren collega’s werk je voor zeer diverse opdrachtgevers. Bijvoorbeeld van een kleine ondernemer tot ziekenhuis. 2 totaal verschillende technische uitdagingen en belangen! En daar mag jij je helemaal in uitleven als gedreven servicecoördinator. Je bent dan onder andere bezig met het:

Aannemen en registreren van de storing
Als Service Coördinator houd jij je bezig met het onderhouden van contacten met de klant met betrekking tot de status van de storing
Afmelden van storingen aan de klant
Aansturen van onderaannemers
Service en monitoring van systemen op afstand
Opstellen van calculaties en offertes voor kleine klussen en zorgdragen voor de facturering;
Administratieve afhandelingen van jou werkzaamheden inclusief bijwerken technische dossiers;
Inplannen en aansturen van monteurs een het bewaken van de planning;
Organiseren van materiaal en materieel.
Meedenken en doen van verbeter voorstellen voor de verdere professionalisering van de afdeling

Storing verholpen? Yes! Jij hebt samen met de monteur weer een klant blij gemaakt door hen een veilig gevoel te geven. Op naar een nieuwe uitdaging! We werken hard, maar ontspanning tijdens bijvoorbeeld een vrijdagmiddagborrel of personeelsfeest is net zo belangrijk.

Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als een echte aanpakker, stress bestendig, klantgericht én je hebt voldoende inlevingsvermogen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klant en collega. Je kunt meerdere werkzaamheden tegelijkertijd oppakken en let op hierbij altijd op de tevredenheid van beide partijen. Daarnaast beschik je als klantgerichte servicecoördinator over:

Minimaal een afgeronde MBO opleiding of vergelijkbaar niveau door werkervaring;
Het diploma Onderhoudsdeskundige BMI is een pré; Heb je dit certificaat nog niet, dan kun je het bij ons behalen;
Ervaring als monteur of servicecoördinator met het verlenen van service op beveiligingsinstallaties;
VCA VOL. Heb je dit certificaat nog niet, dan kun je het bij ons behalen

• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen Perfecte balans tussen werk en vrije tijd.
• Af en toe thuiswerken? Dat kan! Zo kun je je werkomgeving afwisselen wanneer jij wilt.
• Hopcafé en Hopfestival Omdat werken en plezier maken hand in hand gaan.

Groei door

Blijf jezelf ontwikkelen bij Hoppenbrouwers. Van opleidingen tot cursussen in onze Hoppenbrouwers academy en het opdoen van werkervaring bij allerlei projecten. En ben je na een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er mogelijkheden om door te groeien of te specialiseren. Kansen genoeg!

Werken in Dongen is werken in een hecht team aan mooie projecten. Hier draait het om transparantie, verbondenheid en vakmanschap. Samen werken we aan elektrotechniek en beveiliging voor klanten in de regio.

Waarom werken voor Building Service?

Beveiliging, onderhoud of kortlopende projecten: jij zorgt dat techniek blijft werken. Je komt op unieke plekken, schakelt snel en werkt vaak met vaste klanten. Veel variatie, veel vrijheid en altijd in een team dat voor elkaar klaarstaat. Of je nu graag monteert, onderhoud uitvoert, storingen oplost of projecten aanstuurt: jij bent onmisbaar.

Bakkie doen met Jorel?

013-5117223 Deze link opent in een nieuw venster. Bel naar Jorel. Stuur email Deze link opent in een nieuw venster. Stuur email naar Jorel.