Servicecoördinator

Kuijpers; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Winstdelingsregeling

Collectieve verzekeringen

GoodHabitz trainingen

Opleidingsmogelijkheden

Ruimte om door te groeien

Job summary

Kuijpers Service Den Haag zoekt een servicecoördinator die zelfstandig storings- en servicewerkzaamheden kan plannen, voorbereiden en afmelden. Je coördineert met monteurs en technici, verzorgt eerstelijns diagnose op afstand en bewaakt de voortgang en contractuele afspraken.

Je werkt aan instellingen in de gebouwgebonden en werktuigbouwkundige installaties, met aandacht voor klantgerichtheid en efficiëntie.

Qualifications

• Technische mbo-opleiding of gelijkwaardige kennis op mbo niveau 4.
• Ervaring als servicecoördinator of in een vergelijkbare functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Zelfstandig plannen, voorbereiden, coördineren, opvolgen en afmelden van storings- en servicewerkzaamheden.
• Organiseren, coördineren en bewaken van servicewerkzaamheden aan installaties.
• Uitvoeren van eerstelijns storingsdiagnose op afstand en zorgen voor juiste voorbereiding van monteurs.
• Voortgang bewaken, administratieve afhandeling en naleving van contractuele afspraken.
• Bijdragen aan verbeterprocessen binnen de afdeling.

Skills

Technische opleiding

Servicecoördinator ervaring

Nederlandse taal

40 uur per week

Education

MBO 4-opleiding

Job description

Als servicecoördinator ben ik verantwoordelijk voor het zelfstandig plannen, voorbereiden, coördineren, opvolgen en afmelden van storings- en servicewerkzaamheden. Samen met onze servicemonteurs en -technici zorg ik ervoor dat storingen en onderhoudswerkzaamheden bij onze opdrachtgevers zo snel en professioneel mogelijk worden opgelost.

Mijn rol is veelzijdig en draait om het organiseren, coördineren en bewaken van servicewerkzaamheden aan werktuigbouwkundige, elektrotechnische en gebouwgebonden installaties. Ik zorg ervoor dat de juiste collega, met de juiste informatie en materialen, op het juiste moment bij de klant is. Daarbij houd ik rekening met de beschikbare capaciteit van onze eigen medewerkers en, wanneer nodig, de inzet van ingehuurde specialisten.

Een belangrijk onderdeel van mijn werk is het verzorgen van eerstelijns storingsdiagnose op afstand. Door goed door te vragen en technische informatie te verzamelen, bepaal ik wat er nodig is om een storing zo efficiënt mogelijk op te lossen. Wanneer een monteur naar de klant moet, zorg ik dat deze goed voorbereid op pad gaat. Bij urgente of complexe situaties stel ik de juiste prioriteiten en stuur ik de planning bij.

Ik bewaak de voortgang van de werkzaamheden, zorg voor een goede administratieve afhandeling en houd rekening met de gemaakte contractuele afspraken. Daarbij ben ik alert op afwijkingen en kansen om onze dienstverlening verder te verbeteren. Ook denk ik actief mee over verbeterprocessen binnen de afdeling, zodat we onze klanten steeds beter en efficiënter kunnen helpen.

Ik werk bij Kuijpers Service Den Haag, een technische dienstverlener actief in Den Haag en omgeving. Onze centrale ligging bevordert samenwerking en efficiëntie, waardoor we snel en effectief kunnen inspelen op de behoeften van onze opdrachtgevers.

Ons team heeft jarenlange ervaring en is gespecialiseerd in installaties binnen cultuur, food, onderwijs, gezondheidszorg en zakelijk vastgoed. We verzorgen het onderhoud, beheer en de verduurzaming van werktuigbouwkundige en elektrotechnische installaties voor vaste klanten.

Daarom pas ik bij Kuijpers!

Ik hou van organiseren, plannen en overzicht bewaren. Ik zie het als een uitdaging om zowel mijn klanten als collega’s optimaal te ondersteunen. Ik ben communicatief sterk en weet snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast heb ik:

• Een technische, werktuigbouwkundige opleiding of kennis op mbo niveau 4
• Ervaring als Servicecoördinator of in een vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van Nederlandse taal
• Bij voorkeur werk ik 40 uur per week, want dan kan ik écht het verschil maken in de planning en ondersteuning van hetteam.

Bij Kuijpers mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris, deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom Kuijpers vooral bij me past?

• Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek
• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten
• Veel opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen.
• Onbeperkt trainingen volgen via GoodHabitz.
• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie
• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk en privé combineren. Ik kan flexibel werken als het bij mijn functie past
• Veel aandacht voor een veilige werkomgeving en vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken

Hoe maken we kennis met elkaar?

Eerste gesprek

Welkom! Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Zijn we na twee gesprekken beiden enthousiast? Dan doen we je een passend voorstel en begint jouw carrière bij Kuijpers.