Serviceadviseur Bedrijfswagens

Wealer Autogroep; Sittard; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Wealer Autogroep zoekt een Service Adviseur Bedrijfswagens in de regio Sittard. Je combineert technische kennis met een klantgerichte aanpak en fungeert als schakel tussen klant en werkplaats. Je zorgt voor maximale klanttevredenheid en een soepele doorstroom van werkorders.

De functie vraagt om een MBO-4 opleiding richting techniek, ervaring in een klantgerichte omgeving en affiniteit met automotive ontwikkelingen. Je bent proactief, flexibel en werkt doelgericht en zelfstandig.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur richting techniek.
• Relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur Automotive.
• Kennis van en affiniteit met ontwikkelingen in de branche.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten die hun bedrijfswagen ter reparatie of onderhoud aanbieden.
• Werkorder aanmaken en zorgen voor een vlotte doorstroom van de werkorder.
• Klanten tijdig informeren wanneer de auto gereed is en afhandeling van de bijbehorende facturering.
• Zorgdragen voor de planning van het werkaanbod.

Skills

Communicatief sterk

Organisatorisch ingesteld

Proactief

Doelgericht

Zelfstandig werken

Klantvriendelijkheid

Flexibele instelling

Education

MBO-4 opleiding in techniek

Job description

In de rol van Service Adviseur Bedrijfswagens ben je in staat techniek te combineren met een zeer klantgerichte benadering. Je fungeert als schakel tussen de klant en de werkplaats. Een optimale klanttevredenheid en klantbeleving staan bij jou hoog in het vaandel.

• Je ontvangt klanten die hun bedrijfswagen ter reparatie of onderhoud komen aanbieden;
• Je maakt de werkorder aan en borgt de doorstroom van de werkorder;
• Je informeert tijdig de klant wanneer de auto gereed is en handelt de bijbehorende facturering van de uitgevoerde werkzaamheden af;
• Je draagt zorg voor de planning van het werkaanbod.
• Je bent communicatief sterk en organisatorisch ingesteld;
• Je hebt de drive om te presteren en je neemt initiatief;
• Gastvrijheid en klantvriendelijkheid staan hoog in het vaandel
• Je bent proactief ingesteld en je beschikt over een flexibele instelling;
• Je werkt doelgericht en zelfstandig;
• Je bent gemotiveerd, toont een hoge inzet en de bereidheid om te leren.
  

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting techniek;
• Je beschikt over relevante werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur in de Automotive;
• Je hebt kennis van- en affiniteit met de ontwikkelingen in de branche;