Serviceadviseur Auto's | Klantcontact & Ontwikkeling

Van Mossel; Utrecht; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Job summary

Van Mossel regio Utrecht zoekt een Serviceadviseur die het eerste klantcontact verzorgt en het serviceproces soepel laat verlopen. Je bewaakt planning, stelt offertes op en stemt af met monteurs om klanten tijdig en met vertrouwen te helpen.

Je hebt affiniteit met autotechniek, bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig. Een professionele en moderne automotive omgeving biedt goede kansen voor ontwikkeling en klantgerichte groei.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met autotechniek en automotivebranche.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Kunnen schakelen tussen werkzaamheden en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en hen professioneel adviseren aan de servicebalie.
• Inventariseren van klantwensen, technische klachten en onderhoudsbehoeften.
• Inplannen van onderhouds-, reparatie- en diagnoseafspraken.
• Opstellen, verwerken en bewaken van werkorders.
• Bespreken van reparaties en onderhoud met de klant en eventuele extra werkzaamheden.
• Opstellen en toelichten van offertes.
• Afstemmen met monteurs over voortgang.
• Klant informeren over de status van hun auto.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Teamspeler

Affiniteit met autotechniek

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Van Mossel regio Utrecht zoekt een Serviceadviseur die het eerste klantcontact verzorgt en het serviceproces soepel laat verlopen. Je bewaakt planning, stelt offertes op en stemt af met monteurs om klanten tijdig en met vertrouwen te helpen.

Je hebt affiniteit met autotechniek, bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig. Een professionele en moderne automotive omgeving biedt goede kansen voor ontwikkeling en klantgerichte groei.