Serviceadviseur Auto | Klantgericht & Planmatig

Van Mossel Automotive Groep; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede beloning

Carrière pad

Trainingen & workshops

Van Mossel Academy

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Personeelskorting auto

Job summary

Van Mossel Automotive Groep zoekt een klantgerichte serviceadviseur voor onze Opel & MG vestiging in ’s-Hertogenbosch. Je bent het gezicht van de vestiging, ontvangt klanten met een glimlach en vertaalt vragen naar de juiste serviceafhandeling.

Je plant afspraken, begeleidt klanten door het proces en borgt een vlotte planning. Je werkt nauw samen met de werkplaats, bespreekt uitgevoerde werkzaamheden met de klant en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en communicatie van kosten

Qualifications

• Klantvriendelijke instelling en servicegerichte houding.
• Goede communicatie met klanten en team.
• Vaardigheid in plannen en coördineren van afspraken.

Responsibilities

• Aanmaken van werkorders en klantafspraken.
• Voortgang van de planning bewaken en bijsturen.
• Toelichten van uitgevoerde werkzaamheden aan de klant.
• Overdragen van werkzaamheden aan de werkplaats bij afleveren van auto.
• Administratieve afhandeling en afhandeling van factura's.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Planning

Technische kennis

Job description

Van Mossel Automotive Groep zoekt een klantgerichte serviceadviseur voor onze Opel & MG vestiging in ’s-Hertogenbosch. Je bent het gezicht van de vestiging, ontvangt klanten met een glimlach en vertaalt vragen naar de juiste serviceafhandeling.

Je plant afspraken, begeleidt klanten door het proces en borgt een vlotte planning. Je werkt nauw samen met de werkplaats, bespreekt uitgevoerde werkzaamheden met de klant en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en communicatie van kosten