Serviceadviseur

Zeeuw & Zeeuw Renault/ Dacia; Den Haag; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Z&Z-top Academy

Personeelskortingen

Fietsleaseplan

24 vakantiedagen

Job summary

Zeeuw & Zeeuw Renault/ Dacia Den Haag Binckhorst zoekt een klantgerichte duizendpoot die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met vragen over hun auto of offertes. Je werkt in de Renault-vestiging Den Haag Binckhorst en houdt van klantcontact, afwisseling en een vriendelijke, professionele houding.

Daarnaast voer je administratieve taken uit zoals mail, facturen en planning, en zorg je dat processen soepel verlopen.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid staat centraal: altijd een positieve en behulpzame houding.
• Blijf kalm en professioneel onder druk, vooral tijdens piekmomenten.
• Goede samenwerking met monteurs, verkopers en andere afdelingen.
• Oplossingsgericht werken bij klachten of problemen.
• Multitasken zit in je bloed.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over hun auto of offertes.
• Administratie bijhouden: mailen, facturen, planning.
• Zorg voor maximale klanttevredenheid.

Skills

Klantvriendelijkheid

Kalmte onder druk

Teamwork

Oplossingsgericht werken

Multitasken

Job description

Je komt te werken in onze Renault-vestiging Den Haag Binckhorst. Je geniet oprecht van klantencontact en tovert bij iedereen altijd een glimlach op het gezicht. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij vragen over hun auto of over de offertes. Tussendoor ben je als duizendpoot de hele dag bezig administratie glad houden als mailen, facturen, planning. Het is juist de afwisseling van taken die je leuk vindt en je gaat er natuurlijk helemaal voor dat de klant maximaal tevreden is.

Jouw deskundigheid en ambitie

• Klantvriendelijkheid staat centraal: altijd een positieve en behulpzame houding;
• Het behouden van kalmte en professionaliteit onder druk, met name tijdens piekmomenten zoals drukke werkdagen in de werkplaats;
• Goed samenwerken met monteurs, verkopers en andere afdelingen;
• Oplossingsgericht werken bij klachten of problemen;
• Multitasken zit in je bloed.

Wij maken je blij met

• Flexibiliteit: we denken met je mee zodat jij je goed kunt voelen in je rol;
• Volop uitdaging, doorgroeimogelijkheden en toekomstperspectief door onze eigen Z&Z-top Academy;
• Personeelskortingen op onderdelen, onderhoud, tankkosten en bij de aanschaf van een nieuwe of tweedehandsauto bij Zeeuw & Zeeuw;
• Voordelig deelnemen aan ons fietsleaseplan;
• 24 vakantiedagen bij fulltime + optie om jaarlijks extra dagen bij te kopen;
• Een werkgever die investeert in jouw toekomst en een warme, familiaire cultuur bied.;