Service Sales Manager

Saur Group; Doetinchem; Hybrid; EUR 44,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

27 vakantiedagen

ADV-dagen

Bonusregeling tot 2 maandsalarissen

Pensioen PME

Job summary

Saur Group in Nederland zoekt een Service Sales Manager (Installed Base Manager) die bestaande klanten in de Benelux verder inzet op service, onderhoud en upgrades en zo duurzame relaties bouwt. Je bent het vaste aanspreekpunt, signaleert commerciële kansen en beheert servicecontracten en offertes.

Vereist HBO-opleiding en minimaal 3 jaar relevante ervaring, met kennis van waterzuivering en goede NL/Engels.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in een technisch-commerciële richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Uitbouwen van bestaande klantrelaties binnen de Installed Base in de Benelux.
• Adviseren van klanten over onderhoud, inspecties, spare parts en upgrades, inclusief offertes.
• Bewaken van servicecontracten en service orders en afhandeling richting klant.
• Registreren en opvolgen van vragen, klachten en storingen; communiceren met stakeholders.
• Introductie van innovaties en optimalisatie van installaties; realiseren van het service salesbudget.

Skills

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Communicatief sterk

Adviesvaardigheden

Microsoft Office

Education

HBO-opleiding technisch/commercieel

Tools

Microsoft Office

Job description

Ben jij commercieel gedreven en krijg je energie van het verder ontwikkelen van bestaande klantrelaties? Als Service Sales Manager (intern bekend als Installed Base Manager) bezoek je bestaande klanten en ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van onze Live Cycle Service klantenportefeuille binnen de Benelux. Je adviseert klanten over service, onderhoud, upgrades en optimalisaties van hun waterzuiveringsinstallaties en bouwt aan langdurige samenwerkingen volgens onze customer for life-filosofie.

Als Service Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van onze Installed Base. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, signaleert commerciële kansen en zorgt ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van onze technologieën en dienstverlening.

Om je een goed beeld van de functie te geven, hebben we voor jou op een rij gezet waar jij je mee bezig gaat houden:

• Uitbouwen van bestaande klantrelaties binnen de Installed Base en signaleren van commerciële kansen binnen de Benelux.
• Adviseren van klanten over onderhoud, inspecties, spare parts, upgrades en andere serviceoplossingen, inclusief het opstellen en opvolgen van offertes.
• Bewaken van de voortgang van servicecontracten en service orders en zorgen voor een correcte afhandeling richting klant.
• Registreren en opvolgen van vragen, klachten en storingen en onderhouden van de communicatie met klanten en interne stakeholders.
• Introduceren van innovaties, optimaliseren van bestaande installaties en realiseren van het service salesbudget.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, commercieel sterk en weet duurzame relaties op te bouwen. Je begrijpt de uitdagingen van klanten en vertaalt deze naar passende technische en commerciële oplossingen.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding in een technisch-commerciële richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet op de juiste manier te adviseren over inspectie-, onderhouds- en servicevraagstukken.
• Je hebt een goede basiskennis van technieken binnen waterzuivering.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
• Vaardig met Microsoft Office.
• Je bent in staat regie te voeren over de voortgang van huidige en nieuwe servicecontracten en eventuele knelpunten tijdig te signaleren.

Wat kun je van ons verwachten?

Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 3.950,- en € 6.100,- op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en een ADV-compensatie van 2,298% bovenop je bruto maandsalaris ter compensatie van de afkoop van 6 ADV-dagen.

Ook profiteer je van flexibele werktijden, de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken en krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wanneer je bij ons start, ontvang je een tijdelijk contract zonder proeftijd.

Verder kun je rekenen op:

• 27 vakantiedagen en 7 ADV-dagen.
• Een bonusregeling van maximaal 2 maandsalarissen.
• Leaseauto, omdat je gemiddeld 2 tot 3 dagen per week klanten bezoekt.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de Cao Metalektro.
• Een pensioenregeling via PME.
• Veel aandacht voor jouw professionele groei en ontwikkeling.
• Een buddy die je vanaf dag één wegwijs maakt binnen onze organisatie.
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig activiteiten organiseert.

Neem gerust contact op met Niels via 0314 - 749967.