Service planner - Unique

Jobster; Dordrecht; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis parkeergelegenheid

VCA-VOL certificaat mogelijk

Job summary

Jobster in Dordrecht zoekt een serviceplanner die deel uitmaakt van een klein, toegewijd team. Je coördineert en plant ongeveer 45 monteurs in de buitendienst, bewaakt voortgang en levert tijdige service aan klanten volgens afspraak.

Je prioriteert opdrachten, communiceert met monteurs en werkt nauw samen met interne afdelingen en leveranciers. Daarnaast stel je offertes en rapportages op en zorg je dat alle monteurs voldoen aan BRL, ISO en VCA.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• VCA-VOL certificaat of bereidheid dit te behalen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Het inplannen en aansturen van (ad-hoc) serviceopdrachten, installatie- en onderhoudswerkzaamheden.
• Het bewaken van voortgang en kwaliteit van werkopdrachten volgens planning.
• Dagelijks contact met interne collega’s, leveranciers en klanten.
• Het opstellen van offertes en rapportages ter ondersteuning van serviceprocessen.
• Zorgen dat monteurs voldoen aan BRL, ISO en VCA.

Skills

HBO niveau

Communicatief

Klantgericht

Organiseren

Prioriteren

Plannen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

VCA-VOL

Job description

Wat ga je precies doen

Als service planner maak je deel uit van een dynamisch team van vijf collega’s binnen de bredere Service Organisatie. Samen ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van ongeveer 45 monteurs in de buitendienst. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen en zorgt ervoor dat klanten tijdig en volgens afspraak worden geholpen. Dit doe je door werkopdrachten te prioriteren, te communiceren met monteurs en nauw samen te werken met interne afdelingen, leveranciers en klanten.

• Het inplannen en aansturen van (ad-hoc) serviceopdrachten, installatie- en onderhoudswerkzaamheden.
• Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van werkopdrachten, zodat deze volgens planning worden uitgevoerd.
• Dagelijks contact onderhouden met interne collega’s, leveranciers en klanten om een soepele samenwerking te garanderen.
• Het opstellen van offertes en rapportages ter ondersteuning van de serviceprocessen.
• Zorgen dat monteurs op de hoogte zijn van richtlijnen en veiligheidsvoorschriften zoals BRL, ISO en VCA.

Wat ga je precies doen

Als service planner maak je deel uit van een dynamisch team van vijf collega’s binnen de bredere Service Organisatie. Samen ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van ongeveer 45 monteurs in de buitendienst. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen en zorgt ervoor dat klanten tijdig en volgens afspraak worden geholpen. Dit doe je door werkopdrachten te prioriteren, te communiceren met monteurs en nauw samen te werken met interne afdelingen, leveranciers en klanten.

• Het inplannen en aansturen van (ad-hoc) serviceopdrachten, installatie- en onderhoudswerkzaamheden.
• Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van werkopdrachten, zodat deze volgens planning worden uitgevoerd.
• Dagelijks contact onderhouden met interne collega’s, leveranciers en klanten om een soepele samenwerking te garanderen.
• Het opstellen van offertes en rapportages ter ondersteuning van de serviceprocessen.
• Zorgen dat monteurs op de hoogte zijn van richtlijnen en veiligheidsvoorschriften zoals BRL, ISO en VCA.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris tussen €3000 en €4000 per maand.
• Een baan voor de lange termijn
• Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week.
• Gratis parkeergelegenheid op eigen terrein.
• Mogelijkheid om een VCA-VOL certificaat via ons te behalen.

Functie-eisen

We zoeken een nauwkeurige en communicatief sterke planner die goed kan organiseren en prioriteiten kan stellen.

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• VCA-VOL certificaat (of bereidheid dit te behalen)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Klant- en servicegerichte instelling

Over het bedrijf

Gevestigd in Dordrecht. Wij zijn trots op onze sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie, wat ons al jarenlang een vertrouwde partner maakt in onze branche. Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage écht telt?