Service-ingenieur

Tomassen ICT & Print; Hoevelaken; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsauto

Laptop

Smartphone

iPad

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Inwerktraject bij fabrikanten

Trainingen

Job summary

Tomassen ICT Services BV zoekt een Service Engineer voor buitendiensttak. Je behandelt storingen en ICT-diensten zoals het installeren van drivers en uitvoeren van printsoftware-implementaties bij klanten vanuit huis en op de klantlocatie in Gelderland.

Je werkt nauw samen met collega's en tilt klantcontact naar een hoger niveau. Naast technische kennis krijg je ruimte voor eigen inbreng, trainingen bij fabrikanten en duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen een moderne, flexibele organisatie.

Qualifications

• MBO-opleiding richting elektronica of ICT.
• Rijbewijs B vereist.
• Ervaring in buitendienst ICT/printing is een pré, maar geen must.

Responsibilities

• Beheren van service calls en storingen in ICT/print omgeving.
• Installeren en onderhouden van drivers en printsoftware.
• Advies aan klanten over ICT- en printoplossingen en doorgroeimogelijkheden.
• Planen van bezoeken en zelfstandig werken vanuit huis en kantoor.

Skills

Rijbewijs B

Klantgerichtheid

Zelfstandigheid

Education

MBO richting elektronica/ICT

Tools

Print Productie Software

Systeeminstallatie

Job description

Service Engineer gezocht! Tomassen ICT Services BV

Op zoek naar een nieuwe uitdaging met persoonlijke vrijheid, ruimte voor eigen inbreng en volop ontwikkelmogelijkheden? Dan hoef je niet verder te zoeken.

Als importeur van KIP professionele printers en partner van Konica Minolta en Epson groeien wij hard. Om die groei te blijven ondersteunen, zoeken we Service Engineers die ons team komen versterken.

Wie wij zoeken:

• Een afgeronde mbo-opleiding richting elektronica of ICT en rijbewijs B.
• Ervaring in de buitendienst binnen ICT en/of de printing-industrie is een pré, maar geen must.
• Een vrolijke, opgeruimde instelling en een fijne werkmentaliteit.
• Je ziet een service call als kans om onze klanten snel en goed te helpen, binnen de gemaakte service-afspraken.
• Je communiceert open en direct, en werkt zelfstandig zonder dat het je stress oplevert.

Wat wij bieden:

• Een prettige werksfeer met korte lijnen en veel persoonlijke vrijheid.
• Een moderne organisatie waarin je als Service Engineer steeds meer eigen verantwoordelijkheid krijgt over de planning van je werkzaamheden.
• Een aantrekkelijk basissalaris.
• Bedrijfsauto, laptop, smartphone en iPad, met al je service requests altijd binnen handbereik.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden: minimaal 25 vakantiedagen en een collectieve pensioenregeling.
• Een gedegen inwerktraject bij de fabrikanten KIP, Konica Minolta en Epson, gericht op productkennis en klantcontact.
• Doorlopende product- en technische trainingen, zowel op hardware als software.
• Een veelzijdige functie voor iemand die zowel technicus als communicator in zich heeft.

De functie:

Als Service Engineer ben je vooral actief in de buitendienst. Je helpt onze relaties met het verhelpen van storingen en het leveren van ICT-diensten, zoals het instellen van drivers en het installeren en onderhouden van Print Productie Software, EDM, CAD, GIS en grafische software-oplossingen. Waar het kan, adviseer je klanten ook over doorgroeimogelijkheden met onze nieuwste print- en ICT-oplossingen.

Je werkt zelfstandig vanuit huis en/of op kantoor, met regelmatig contact met je collega-engineers vanuit onze thuisbasis in Hoevelaken. Dankzij ons innovatieve CRM- en servicesysteem pak je inkomende calls proactief samen met je team op en plan je bezoeken meteen zelf in.