Service Engineering - Performance Analyst

jouwtechniekbaan.nl; Veldhoven; On-site; EUR 42,408 - 60,264; Full time

Job summary

JouwTechniekbaan.nl is op zoek naar een Performance Analyst in service engineering. Je slaat dagelijks data op over beschikbaarheid, betrouwbaarheid en lange storingen en vertaalt die naar concrete acties voor installaties en serviceteams.

Met een technische achtergrond werk je samen met internationale collega’s, bouw je brede systeemkennis op en groei je mogelijk naar specialistische of coördinerende rollen binnen service engineering.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in een technische richting zoals werktuigbouwkunde, elektrotechniek of natuurkunde.
• Minimaal vijf jaar ervaring in een internationale engineering- of servicegerichte functie, bij voorkeur in een hightech omgeving.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse om technische prestatieknelpunten te identificeren.
• Goede communicatieve vaardigheden, cross-functioneel samenwerken en uitstekende beheersing van de Engelse taal.

Responsibilities

• Zorgdragen voor regelmatige performance-analyses van veld-KPI’s zoals beschikbaarheid, betrouwbaarheid en lange storingen.
• Opstellen van heldere rapporten en aanbevelingen voor programma- en servicemanagers gericht op concrete verbeterpunten.
• Analyseren van data om oorzaak-gevolg relaties te vinden en prioriteit te geven aan impactvolle verbeteracties.
• Samenwerken met lokale serviceorganisaties om voorgestelde maatregelen te implementeren en resultaten te monitoren.

Skills

Data-analyse

Analytische vaardigheden

Cross-functioneel werken

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor- of masterdiploma in een technische richting zoals werktuigbouwkunde, elektrotechniek of natuurkunde

Job description

In deze rol als Performance Analyst in service engineering ben je de schakel tussen veldinformatie en verbeteracties. Je duikt dagelijks in data over beschikbaarheid, betrouwbaarheid, lange storingen en inzet van uren en onderdelen. Op basis van jouw analyses maak je heldere rapportages en aanbevelingen zodat lokale serviceteams en programmamanagers gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren. Je werkt vanuit een technische achtergrond, hebt contact met internationale collega's en vertaalt systeemkennis naar praktische acties voor het installatiepark. Je krijgt ruimte om brede systeemkennis op te bouwen, invloed uit te oefenen op serviceprocessen en door te groeien richting specialistische of coördinerende rollen binnen service engineering.

Functie-inhoud

• Zorgdragen voor regelmatige performance-analyses van veld-KPI’s zoals beschikbaarheid, betrouwbaarheid en lange storingen.
• Opstellen van heldere rapporten en aanbevelingen voor programma- en servicemanagers gericht op concrete verbeterpunten.
• Analyseren van data om oorzaak-gevolg relaties te vinden en prioriteit te geven aan impactvolle verbeteracties.
• Samenwerken met lokale serviceorganisaties om voorgestelde maatregelen te implementeren en resultaten te monitoren.

Functie-eisen

• Bachelor- of masterdiploma in een technische richting zoals werktuigbouwkunde, elektrotechniek of natuurkunde.
• Minimaal vijf jaar ervaring in een internationale engineering- of servicegerichte functie, bij voorkeur in een hightech omgeving.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse om technische prestatieknelpunten te identificeren.
• Goede communicatieve vaardigheden, cross-functioneel samenwerken en uitstekende beheersing van de Engelse taal.

Wij bieden

• Een technisch uitdagende functie met directe invloed op uptime en prestaties van geïnstalleerde systemen.
• Samenwerking met multidisciplinaire en internationale teams, met veel contactmomenten in de keten.
• Ruimte om technische expertise en analysemethoden verder te ontwikkelen binnen service engineering.
• Een stabiele fulltime positie met een marktconform salaris en verantwoordelijkheden richting verbetering van servicekwaliteit.
• €3800 - €5400 monthly

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• €3.800,- tot €5.400,-