Service Engineer (IT/AI) — Hybrid, Growth & Training

Whitevision; Zoetermeer; Hybrid; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en pensioenregeling

Hybrid werken/ thuiswerk

Trainingen en opleidingen

Flexibele werktijden

Teamuitjes en events

Job summary

Whitevision zoekt een servicegerichte IT-talent dat na een interne opleiding klanten effectief verder helpt met onze SaaS-oplossingen, waaronder documentverwerking en koppelingen met ERP-systemen. Je start als Service Engineer, werkt aan vraagstukken en groeit mee binnen een innovatieve organisatie.

Je werkt hybride vanuit Zoetermeer en thuis, met ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling in een informeel team van engineers en consultants.

Qualifications

• HBO-opleiding ICT of vergelijkbaar, affiniteit met techniek.
• Analytisch vermogen: snel doorgronden waar het probleem zit en schakelen tussen techniek en klantbehoefte.
• Affiniteit met IT en AI, met drive om dit te gebruiken voor verbetering.

Responsibilities

• Oplossen van functionele en technische klantvragen over onze software.
• Analyseren van complexe issues en vertalen naar praktische oplossingen.
• Onderzoeken van koppelingen tussen software en backoffice systemen zoals AFAS en Exact.
• Testen en documenteren van oplossingen en verbeteringen.
• Samenwerking met development en consultancy om klantvragen structureel op te lossen.
• Kennis van IT en AI inzetten om interne processen slimmer te maken.
• Werken vanuit ons kantoor in Zoetermeer en deels thuis werken.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Samenwerken

Stressbestendig

IT/AI affiniteit

Leer- en ontwikkelingsgericht

Education

HBO-opleiding ICT of vergelijkbaar

Tools

AFAS

Exact

Job description

Whitevision zoekt een servicegerichte IT-talent dat na een interne opleiding klanten effectief verder helpt met onze SaaS-oplossingen, waaronder documentverwerking en koppelingen met ERP-systemen. Je start als Service Engineer, werkt aan vraagstukken en groeit mee binnen een innovatieve organisatie.

Je werkt hybride vanuit Zoetermeer en thuis, met ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling in een informeel team van engineers en consultants.