Service Engineer

Codipack Group; Eindhoven; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Tankkaart

Telefoon van de zaak

Laptop & internetvergoeding

Pensioenregeling

13e maand en vakantiegeld

Flexibele werktijden

36 verlofdagen

Opleidingsprogramma

Job summary

Codipack Group zoekt een Technisch Service Engineer die onze geavanceerde apparatuur bij klanten op locatie installeert, onderhoudt en repareert. Je fungeert als brug tussen technologie en klanttevredenheid door snelle en slimme oplossingen te bieden, zowel ter plaatse als op afstand.

Je traint klanten en werkt nauw samen met collega’s. Een rijbewijs B, uitstekende Nederlandse vaardigheden en een gedegen technische achtergrond zijn vereist; Engels is een plus.

Qualifications

• Vaardigheid in klantcontact en technische communicatie
• In staat om technische problemen te analyseren en op te lossen
• Bereidheid om bij klanten op locatie te werken en te reizen

Responsibilities

• Installeer, onderhoud en repareer onze geavanceerde apparatuur bij klanten op locatie
• Verleen telefonische en schriftelijke ondersteuning en werk mee aan oplossingen
• Train klanten zodat zij optimaal met onze producten kunnen werken
• Werk nauw samen met andere afdelingen om service te verbeteren

Skills

Communicatie

Analytisch

Reisbereid

Rijbewijs B

Engels

Education

MTS/MBO of gelijkwaardig door werkervaring

Job description

Ben je een technisch onderlegde professional met een passie voor klantenservice en het oplossen van technische uitdagingen?

Codipack, dé pionier op het gebied van coderings- en labeloplossingen, zoekt naar jou, een gedreven en vindingrijke Technisch Service Engineer om ons getalenteerde team te versterken!

We zijn een sterk groeiende familiale KMO met een hart voor onze mensen én een neus voor technologie.

Al 35 jaar lang leveren we topkwaliteit en zorgen we voor tevreden klanten, dankzij ons team van 80 enthousiaste collega’s.

En nu hebben we jou nodig om samen verder te groeien en succes te boeken!

Wat ga je doen:

Als Technisch Service Engineer bij Codipack ben jij de held die onze geavanceerde apparatuur installeert, onderhoudt en repareert bij klanten op locatie. Je fungeert als de brug tussen technologie en klantgeluk door snelle en slimme oplossingen te bieden voor technische uitdagingen, zowel virtueel als persoonlijk.

Klanten vertrouwen op jouw expertise, of het nu gaat om probleemoplossing via de telefoon, het sturen van geruststellende e-mails of het hands-on aanpakken van complexe vraagstukken ter plaatse. Je bent niet alleen een technicus, maar ook een docent. Je traint klanten zodat ze vol vertrouwen met onze producten kunnen werken en er het beste uit kunnen halen. Je bent een schakel in ons team, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s van verschillende afdelingen, om zo de beste service te bieden en onze producten voortdurend te verbeteren.

Dit ben jij:

• MTS/MBO of gelijkwaardig door werkervaring met technische bagage
• Je hebt al wat technische kilometers gemaakt en hebt ervaring met het installeren, onderhouden en repareren van technologische apparaten. Bij voorkeur heb je de industrie van industriële apparatuur, automatisering of codering al eens verkend.
• Woonachtig in Midden-Zuid Nederland
• Problemen zien voor jou is hetzelfde als problemen oplossen. Jouw analytische geest en vindingrijkheid maken je tot een meester in het vinden van oplossingen.
• Communiceren is jouw tweede natuur. Je navigeert even gemakkelijk door technisch jargon als door gewone taal, en klanten voelen zich begrepen.
• Je bent onze eigenste MacGyver – altijd voorbereid en klaar om te reizen en te werken waar dat nodig is.
• Je hebt een rijbewijs B.
• Naast een uitstekende kennis van het Nederlands druk je je vlot uit in het Engels

Dit bieden wij:

• Een uitdagende en afwisselende rol binnen een innovatieve en groeiende organisatie die de norm zet in haar sector.
• Een aantrekkelijk salaris + 13e maand en vakantie geld
• Een auto van de zaak en tankkaart
• Telefoon van de zaak, laptop & internetvergoeding – altijd en overal verbonden.
• Pensioenregeling
• Flexibele werkuren en 36 verlofdagen (ja, echt!).
• Een gereputeerd opleidingsprogramma zowel intern als bij onze buitenlandse leveranciers

Wil je mee je schouders zetten onder onze groeiende onderneming en ons top team versterken?

Dan kijken we er alvast naar uit je te ontmoeten!