Service Engineer

Simac; Ede; On-site; EUR 34,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsbus

Laptop en telefoon

Bonus

Vakantiedagen

Vakantiegeld

Pensioenbijdrage

Vitaliteitsprogramma

Zorgverzekering

Thuiswerkvergoeding

Ontwikkelingskansen

Job summary

Simac zoekt een Service engineer voor het Field Competence Center in Ede. Je voert installaties, vervangingen, wijzigingen en storingsoplossingen uit bij klanten in de retail en aanverwante sectoren.

Je werkt zelfstandig, begint met praktijkervaring naast ervaren engineers en krijgt vervolgens je eigen bus en verantwoordelijkheid. Een rijbewijs B en flexibiliteit in dienst zijn vereist, met weekenddiensten mogelijk.

Qualifications

• Je hebt een afgeronde opleiding tot netwerktechnicus of een soortgelijke IT-opleiding.
• Je beschikt over een geldig rijbewijs B en rijervaring.
• Je werkt zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed.

Responsibilities

• Je installeert, configureert, test en onderhoudt POS-systemen, netwerkapparatuur en betaalterminals op locatie.
• Je voert IMAC-werkzaamheden uit en zorgt voor de oplevering van installaties.
• Je analyseert storingen, voert reparaties uit en zorgt voor snelle, duurzame oplossingen.
• Je controleert naleving van kwaliteits- en functionele eisen.
• Je registreert uitgevoerde werkzaamheden en beheert documentatie.
• Je onderhoudt contact met planners, collega's en klanten voor optimale afstemming.

Skills

Klantgericht

Probleemoplossing

Nauwkeurig

Education

Netwerktechnicus-opleiding

Job description

Van de retail tot de sportwereld, en van industrie en logistiek tot de zorg: Simac ondersteunt toonaangevende organisaties met bedrijfskritische IT. Elke dag maken miljoenen mensen gebruik van onze IT-oplossingen, vaak zonder het te weten.

Doe je boodschappen bij Jumbo, shop je bij Rituals of bestel je een drankje in het Philips Stadion tijdens een wedstrijd van PSV? Grote kans dat Simac achter de schermen ervoor zorgt dat de systemen betrouwbaar, veilig en optimaal blijven werken, zodat onze klanten zich kunnen richten op waar zij goed in zijn.

Jouw rol

Binnen het Competence Center Field zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte Service engineer. In deze gecombineerde rol voer je installaties, vervangingen, wijzigingen en storingsoplossingen uit bij klanten binnen de retailsector. Je bent hét visitekaartje van Simac op locatie en zorgt ervoor dat de IT-omgeving van onze klanten optimaal blijft functioneren.

Wanneer je bij ons aan de slag gaat, leren we je alles over de systemen waarmee onze klanten werken. In het begin ga je mee met ervaren engineers om praktijkervaring op te doen. Zodra je er klaar voor bent, krijg je een eigen bus en kun je zelfstandig aan de slag, met veel vrijheid. Kom je er een keer niet uit? Dan staan onze engineers klaar om je op afstand te helpen.

Wat ga je doen?

• Je installeert, configureert, test en onderhoudt POS-systemen, netwerkapparatuur, betaalterminals en andere IT-hardware op locatie;

• Je voert IMAC-werkzaamheden uit (Install, Move, Add & Change) en zorgt voor een correcte oplevering van installaties;

• Je analyseert storingen, voert zelfstandig reparaties uit en zorgt voor een snelle en duurzame oplossing;

• Je controleert of systemen en installaties voldoen aan de afgesproken kwaliteits- en functionele eisen;

• Je registreert de uitgevoerde werkzaamheden, beheert de bijbehorende documentatie en verwerkt de administratie nauwkeurig;

• Je onderhoudt contact met planners, collega's en klanten om de werkzaamheden optimaal af te stemmen en een hoge klanttevredenheid te waarborgen.

Wie ben jij?

Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en houdt van het oplossen van problemen. Als ambassadeur van Simac ben je representatief, klantgericht en denk je altijd mee over goede, praktische oplossingen voor onze klanten. Je hebt affiniteit met IT, bent handig, leert snel en houdt van vrijheid in je werk (én van autorijden).

De standplaats voor deze rol is Ede, maar je begint je dag vaak vanuit huis. Simac zorgt ervoor dat je iedere dag alles hebt wat je nodig hebt om je werkzaamheden goed uit te voeren.

Daarnaast beschik je over:

• Je hebt een afgeronde opleiding tot netwerktechnicus of een opleiding in de IT;

• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B;

• Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en hebt een proactieve houding;

• Je beheerst de Nederlandse taal goed;

• Je hebt een flexibele en klantgerichte werkhouding en geen 9-tot-5-mentaliteit;

• Je bent beschikbaar voor verschoven diensten, waarbij ook op zaterdag wordt gewerkt;

• Je bent woonachtig in de regio Utrecht.

Waarom kiezen voor Simac?

Simac is een warme organisatie die nauw samenwerkt vanuit diverse locaties in Nederland en België en waarin een positieve, klantgerichte sfeer heerst.

We zijn een ambitieus en innovatief bedrijf met oog én zorg voor de samenleving, onze klanten en onze medewerkers. We willen duurzame relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen.

Bij Simac gaan we technologische uitdagingen aan in teamverband, wat zorgt voor de beste oplossing voor onze klanten. Dit is de Simac manier van werken.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris van €3.088 en €3.500, passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt en ruimte tot verdere groei in salaris;

• Een telefoon en laptop van de zaak;

• Een bestelbus (voor zakelijk gebruik);

• Een variabele bonus van max 1 maandsalaris;

• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen;

• 8% vakantiegeld;

• Een bijdrage van 8% aan je pensioen van door Simac, wat je daarnaast afdraagt bepaal je zelf;

• De mogelijkheid tot deelname aan ons vitaliteitsprogramma ‘Simac Fit & Vitaal’ met daarin o.a. programma’s voor mentaal welzijn (Openup, Fello), fysiek welzijn (Fitcoins, Pausit), en regelingen voor het inrichten van een thuiswerkplek;

• De mogelijkheid tot deelname aan onze collectieve zorgverzekering;

• Een internet- en thuiswerkvergoeding;

• Een prettige werkomgeving bij een warme, familiaire organisatie waar mens en technologie centraal staan;

• Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding;

• Aanvullende compensatie voor onregelmatige uren, stand‑by diensten en gunstige overwerkregelingen.

Goed om te weten

Bij indiensttreding zal er een verklaring omtrent gedrag (VOG) worden gevraagd.