Service Coördinator Technisch Beheer

jouwtechniekbaan.nl; Almelo; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Ontwikkelbudget

Pensioenregeling

Informeel team

Job summary

jouwtechniekbaan.nl zoekt een service coördinator technisch beheer die hét aanspreekpunt is voor service- en storingsmeldingen. Je organiseert en plant werkzaamheden, stelt offertes op en zorgt dat opdrachten correct worden afgehandeld, zodat de processen van de klant niet stil komen te liggen.

Je werkt in een goed georganiseerd, informeel familiebedrijf waar collegialiteit en vakmanschap belangrijk zijn. Je rapporteert aan de operationeel leidinggevende en werkt nauw samen met het serviceteam.

Qualifications

• Technische kennis of ervaring binnen de installatietechniek zodat meldingen technisch ingeschat en adresseren kunnen worden.
• Communicatief sterk en klantgericht; duidelijke uitleg, afstemming en bewaken van verwachtingen naar klant en team.
• Snel schakelen tussen werkzaamheden en prioriteiten, ook bij storingsdruk of wijzigende planningen.
• Zelfstandig problemen oppakken en oplossen, met oog voor kwaliteit en administratieve afhandeling.

Responsibilities

• Aannemen, registreren en prioriteren van service- en storingsmeldingen met oog voor klantimpact en doorlooptijd.
• Plannen en uitzetten van opdrachten naar monteurs, rekening houdend met vaardigheden, beschikbaarheid en materiaalbehoefte.
• Opstellen en opvolgen van offertes voor servicewerkzaamheden en kleinere projectaanpassingen richting klanten.
• Verwerken van administratieve taken; opdrachten gereedmaken voor facturatie en terugkoppeling naar klant en collega.

Skills

Technische kennis

Installatietechniek

Klantgerichtheid

Planningsvaardigheden

Job description

Als service coördinator technisch beheer ben jij het centrale aanspreekpunt voor service- en storingsmeldingen. Je organiseert en plant werkzaamheden, stelt offertes op en zorgt dat opdrachten correct worden afgehandeld zodat de processen van de klant niet stil komen te liggen. Je werkt in een goed georganiseerd, informeel familiebedrijf waar collegialiteit en vakmanschap belangrijk zijn. Je combineert technische kennis met administratieve nauwkeurigheid en communiceert helder met klanten en monteurs. De functie is 40 uur per week met een detavast-contract en biedt ruimte voor ontwikkeling, opleiding en een gestructureerde pensioenregeling. Je rapporteert aan de operationeel leidinggevende en werkt nauw samen met het serviceteam.

Functie-inhoud

• Aannemen, registreren en prioriteren van service- en storingsmeldingen met oog voor klantimpact en doorlooptijd.
• Plannen en uitzetten van opdrachten naar monteurs, rekening houdend met vaardigheden, beschikbaarheid en materiaalbehoefte.
• Opstellen en opvolgen van offertes voor servicewerkzaamheden en kleinere projectaanpassingen richting klanten.
• Verwerken van administratieve taken; opdrachten gereedmaken voor facturatie en terugkoppeling naar klant en collega.

Functie-eisen

• Technische kennis of ervaring binnen de installatietechniek zodat je meldingen technisch kunt inschatten en adresseren.
• Communicatief sterk en klantgericht; je legt duidelijk uit, stemt af en bewaakt verwachtingen naar klant en team.
• Snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten, ook bij storingsdruk of wijzigende planningen.
• Zelfstandig problemen oppakken en oplossen, met oog voor kwaliteit en juiste administratieve afhandeling.

Wij bieden

• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een duidelijk detavast-traject richting een vaste aanstelling.
• Ontwikkelbudget en concrete doorgroeimogelijkheden binnen een modern, betrokken familiebedrijf.
• Een goed geregelde pensioenregeling en mogelijkheid tot overname van openstaande studiekosten in specifieke gevallen.
• Een informeel team van vakspecialisten met regelmatige personeelsactiviteiten en een collegiale werksfeer.

Salarisomschrijving

€3000 - €4200 monthly

Dienstverband:

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• €3.000,- tot €4.200,-