Service coördinator - Rotterdam

Van Dorp; Capelle aan den IJssel; Vor Ort; EUR 31.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Alle CAO Metaal & Techniek voordelen

Opleidingen en cursussen mogelijk

Scholingsfonds tot €750 per kind

Zusammenfassung

Van Dorp Rotterdam zoekt een servicecoördinator die storingsmeldingen afhandelt en zorgt dat monteurs weten waar ze nodig zijn. Je werkt voor overheidspanden van RVB en houdt het overzicht over planning, voortgang en communicatie met de klant.

Je achtergrond kan administratief of technisch zijn; je hebt belangstelling voor installatietechniek, sterke organisatie- en communicatieve vaardigheden en ervaring in planning.

Qualifikationen

• Administratieve of technische achtergrond vereist.
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Inzicht in planning en organisatie bij veranderende situaties.

Aufgaben

• Storingsmeldingen aannemen en opvolgen.
• Monteurs inplannen en werkzaamheden afstemmen.
• Onderhoud organiseren en voortgang bewaken.
• Klant informeren bij wijzigingen in de planning.
• Meldingen en werkorders administratief verwerken.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Organisatievermogen

Ausbildung

Administratieve achtergrond

Technische achtergrond

Jobbeschreibung

Vestiging: Van Dorp Rotterdam | Aantal uur: 40

Zorg jij dat een storingsmelding wordt opgepakt en monteurs weten waar ze nodig zijn? Als servicecoördinator bij Van Dorp Rotterdam organiseer je de service voor overheidspanden van RVB. Je hebt contact met de klant, plant werkzaamheden en houdt overzicht. Daarbij krijg je te maken met zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties. Je werkt voor een bijzondere opdrachtgever, samen met een hecht en gezellig team. Een mooie plek voor iemand met een administratieve of technische achtergrond die graag zaken regelt.

Wat ga je doen?

Als servicecoördinator stem je de werkzaamheden af tussen de klant en onze monteurs. Je neemt storingsmeldingen aan, vraagt door en zorgt dat de juiste collega wordt ingepland. Ook organiseer je onderhoud en houd je de voortgang van de werkzaamheden in de gaten. Verandert de planning? Dan schakel je met de betrokken collega’s en informeer je de klant. Je zorgt dat afspraken en meldingen zorgvuldig worden vastgelegd.

Kerntaken:

• Storingsmeldingen aannemen en opvolgen
• Monteurs inplannen en werkzaamheden afstemmen
• Onderhoud organiseren met de klant
• Voortgang en gemaakte afspraken bewaken
• Meldingen en werkorders administratief verwerken

Wat krijg je van ons?

Je wordt onderdeel van ons familiebedrijf, waar iedereen ertoe doet en gehoord wordt. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om zelfstandig beslissingen te nemen binnen jouw vakgebied. Je komt direct bij ons in dienst en ontvangt een jaarcontract met de intentie om dit om te zetten naar een vast contract. Daarnaast bouw je pensioen op volgens de CAO Technisch Installatiebedrijf.

Daarnaast ontvang je:

• Alle voordelen uit de CAO Metaal & Techniek
• Mogelijkheid om kosteloos opleidingen en cursussen te volgen
• Scholingsfonds tot €750 per schoolgaand kind
• Voldoende doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
• €0,25 reiskostenvergoeding per kilometer

Wie ben jij?

Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en maakt makkelijk contact. Ook wanneer meerdere meldingen tegelijk binnenkomen, bepaal je wat als eerste aandacht nodig heeft. Je achtergrond kan administratief of technisch zijn; vooral jouw organisatietalent en interesse in installatietechniek zijn belangrijk. Ervaring binnen onze branche is een pré.

Wat neem je mee?

• Een administratieve of technische achtergrond
• Interesse in elektrotechniek en werktuigbouwkunde
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
• Overzicht bij een veranderende planning
• Bij voorkeur ervaring binnen de installatietechniek

Wie is van dorp?

Bij Van Dorp Rotterdam werk je samen met collega’s aan de service en het onderhoud van overheidspanden voor RVB. Jouw werk helpt monteurs om goed voorbereid op pad te gaan en zorgt dat de klant weet waar die aan toe is. Zo draag je vanuit jouw rol bij aan goed functionerende gebouwen.

Je komt terecht in een hecht en gezellig team. Je stemt dagelijks met elkaar af en pakt samen de planning en meldingen op. Het contact met collega’s en de bijzondere opdrachtgever maken deze functie een mooie combinatie van organiseren, administratie en techniek.

Word jij onze nieuwe dorpsgenoot?

Voor vragen kun je contact opnemen met Tom Beker via [e-mail]

Voor acquisitie hoeft dat niet, ook al vertrouwen we uiteraard op alle goede bedoelingen.