Service Coördinator – Remote PLC & Storingscoördinatie

Wolf Groep

Zaandam

Hybrid

EUR 40,399 - 66,569

Full time

14 days+

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Pensioenbijdrage

Onkostenvergoeding

Variabele beloning

Job summary

Selmers zoekt een Service Coördinator om technische vragen van internationale klanten snel en gestructureerd op te pakken in een omgeving met geavanceerde industriële automatisering. Je vormt de brug tussen PLC‑software, elektra en productieprocessen bij pijpleidingfabrikanten en vertaalt storingen naar concrete acties voor het interne team.

Je bewaakt voortgang, plant capaciteit en stemt af met software engineers en servicetechnici, zodat klanten precies weten wat er speelt.

Qualifications

Minimaal een mbo-diploma in elektrotechniek, mechatronica, software engineering of operationeel technicus/service en onderhoud.
Ervaring met technische vraagstukken in industriële automatisering, bij voorkeur in een service- of supportomgeving.
Goede kennis van PLC-software, bij voorkeur Siemens S7 / TIA Portal en inzicht in PLC-structuren.
Vaardigheid in het analyseren van software- en elektra-issues en deze vertalen naar praktische oplossingen.
Beschikbaarheid op maandag tot en met vrijdag van 14:00 tot 22:00 uur, middagen op kantoor en avonden vanuit huis opgepakt.

Responsibilities

Optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen over PLC‑software en elektrische installaties bij klanten wereldwijd.
Analyseren van storingen in industriële automatiseringssystemen, waaronder besturingen, I/O en communicatieprotocollen.
Inrichten en uitvoeren van remote support via moderne tools en systemen, zodat issues snel worden opgelost.
Vertalen van technische meldingen naar duidelijke werkopdrachten voor software engineers en servicetechnici.
Coördineren van offertes, uren, materialen en het plannen van remote en onsite servicebezoeken.