Service Coördinator Duurzame Energie | Thuiswerken Mogelijk

Wocozon; Utrecht; Hybrid; EUR 37,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3300 – €4200 bruto per

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Goede lunch

Thuis werken mogelijk

Thuiswerkvergoeding €2,35/dag

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Zakelijk telefoonverbruik €35/maand

Laptop van de zaak

Job summary

Wocozon zoekt een Service Coördinator die de service- en onderhoudswerkzaamheden voor circa 55.000 woningen soepel laat verlopen. Je bewaakt meldingen, prioriteert storingen en stuurt servicepartners aan volgens afspraak, zodat bewoners rekenen op goed werkende zonnepanelen.

Je ziet toe op kwaliteit, planning en kosten, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over efficiëntie. Samen met collega’s van monitoring, klantenservice en administratie zorg jij voor een vlekkeloze afronding van

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in servicecoördinatie, operations of technische dienstverlening.
• Affiniteit met installatietechniek (bij voorkeur duurzame energie / zonnepanelen).
• Ervaring met ERP- of ticketsystemen (pré).
• Kennis van SLA-management en leverancierssturing.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur.

Responsibilities

• Je start je dag met het bekijken van meldingen uit ons monitoringssysteem en bepaalt prioriteit.
• Je zet servicepartners in werking en zorgt voor snelle, afspraakgetrouwe acties.
• Je bewaakt voortgang, grijpt in waar nodig en zorgt voor storingsvrije zonnepanelen bij bewoners.
• Je houdt toezicht op kwaliteit, planning en kosten en denkt mee over efficiëntere processen.
• Je schakelt met monitoring, klantenservice en administratie om alles te laten kloppen.

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP- of ticketsystemen

Job description

Wocozon zoekt een Service Coördinator die de service- en onderhoudswerkzaamheden voor circa 55.000 woningen soepel laat verlopen. Je bewaakt meldingen, prioriteert storingen en stuurt servicepartners aan volgens afspraak, zodat bewoners rekenen op goed werkende zonnepanelen.

Je ziet toe op kwaliteit, planning en kosten, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over efficiëntie. Samen met collega’s van monitoring, klantenservice en administratie zorg jij voor een vlekkeloze afronding van