Service Coördinator - Amstelland

Dovida Nederland; Nieuw-Vennep; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO VVT FWG 40

Pensioenregeling

Bereikbaarheidstoeslag

Afwisselende functie

Ontwikkelingsmogelijkheden

Teamwork

Job summary

Dovida Nederland Amstel- en Rijnland zoekt een dienstverlenende Personeelsplanner die rust brengt in een dynamische omgeving en de juiste match maakt tussen klant en zorgverlener, zodat ouderen zo lang mogelijk prettig en veilig thuis kunnen wonen.

Als Personeelsplanner ben je verantwoordelijk voor roosters, continuïteit en arbeidstijdenwet, met oog voor werk-privébalans en samenwerking met zorgteams en klanten in de regio Nieuw-Vennep.

Qualifications

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met plannen, roosteren, organiseren of een achtergrond in HR/personeelsplanning.
• Affiniteit met zorg, dienstverlening of gastvrijheid.
• Handigheid met systemen; ervaring met ONS Nedap is een pré.
• Een nauwkeurige en oplossingsgerichte manier van werken.
• Woonachtig in de omgeving van Nieuw-Vennep.

Responsibilities

• Je stelt periodieke werkroosters op en houdt deze actueel in het roostersysteem.
• Je verliest openstaande diensten op en schakelt snel in wanneer de planning verandert.
• Je maakt een klantgerichte planning waarbij de juiste zorgverlener op het juiste moment wordt ingezet.
• Je verwerkt wijzigingen in diensten, beschikbaarheid en zorgarrangementen.
• Je onderhoudt contact met zorgverleners en weet wat er speelt in het team.
• Je denkt mee over een efficiënte en stabiele planning voor klanten én collega's.
• Je draait, indien van toepassing, mee in een roulerende telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren.

Skills

Plannen

Roosteren

Organiseren

HR/personeelsplanning

Affiniteit met zorg

Education

Mbo+ of hbo werk- en denkniveau

Tools

ONS Nedap

Job description

Dovida Nederland Amstel- en Rijnland zoekt een dienstverlenende Personeelsplanner

Ben jij een sterke planner die rust in een dynamische omgeving brengt? Krijg jij energie van het organiseren, schakelen en het maken van de juiste match tussen klant en zorgverlener? En vind je het belangrijk dat ouderen zo lang mogelijk prettig en veilig thuis kunnen blijven wonen?

Dan past deze functie als Personeelsplanner bij Dovida Nederland goed bij jou.

Meer informatie over Dovida Nederland

Dovida Nederland is een thuiszorgorganisatie met een duidelijke missie: mensen ondersteunen en versterken door hen centraal te stellen in alles wat we doen. We kijken naar wie iemand is, hoe iemand wil leven en welke ondersteuning daarbij past. Zo dragen we bij aan een veilige, persoonlijke en betekenisvolle zorgervaring thuis.

In Nederland ondersteunt Dovida senioren met niet-medische ouderenzorg thuis, met speciale aandacht voor persoonlijke begeleiding, welzijn, zelfredzaamheid en passende ondersteuning in de eigen vertrouwde omgeving.

Wat ga je doen als Personeelsplanner?

Als Personeelsplanner ben jij een belangrijke schakel in onze dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat klanten de ondersteuning krijgen die bij hen past én dat zorgverleners een duidelijk, werkbaar en evenwichtig rooster hebben.

Je kent de wensen van klanten, begrijpt de beschikbaarheid en kwaliteiten van zorgverleners en weet deze zo goed mogelijk aan elkaar te verbinden. Daarbij houd je rekening met continuïteit, kwaliteit, de arbeidstijdenwet en een gezonde werk-privébalans.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je stelt periodieke werkroosters op en houdt deze actueel in het roostersysteem.
• Je verliest openstaande diensten op en schakelt snel in wanneer de planning verandert.
• Je maakt een klantgerichte planning waarbij de juiste zorgverlener op het juiste moment wordt ingezet.
• Je verwerkt wijzigingen in diensten, beschikbaarheid en zorgarrangementen.
• Je onderhoudt contact met zorgverleners en weet wat er speelt in het team.
• Je denkt mee over een efficiënte en stabiele planning voor klanten én collega's.
• Je draait, indien van toepassing, mee in een roulerende telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren.

Wie ben jij?

Je bent positief, dienstverlenend en houdt overzicht wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en weet op een prettige manier contact te houden met klanten, mantelzorgers en mantelzorgers.

Je voelt goed aan wat mensen nodig hebben en weet tegelijkertijd duidelijk en professioneel te blijven. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt graag mee over hoe het beter kan.

Daarnaast vragen wij

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met plannen, roosteren, organiseren of een achtergrond in HR/personeelsplanning.
• Affiniteit met zorg, dienstverlening of gastvrijheid.
• Handigheid met systemen; ervaring met ONS Nedap is een pré.
• Een nauwkeurige en oplossingsgerichte manier van werken.
• Woonachtig in de omgeving van Nieuw-Vennep.

Wat biedt Dovida Nederland jou?

• Een goed salaris conform CAO VVT, FWG 40.
• Een goede pensioenregeling.
• Een bereikbaarheidstoeslag wanneer je telefoondiensten buiten kantooruren draait.
• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken en groeiende organisatie.
• Een team dat samen werkt aan de beste ervaring voor klanten en medewerkers.