Service Coördinator

Total Pack; Oss; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

32–40 uur per week

Afwisseling en verantwoordelijkheid

Ruimte voor eigen initiatief

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk-

Informele werksfeer

Job summary

Total Pack is een full-service verpakkingsspecialist in Oss. Als Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen klant, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren, wanneer het moet gebeuren en wat daarvoor nodig is.

Je werkt op locatie in Oss met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Ervaring in vergelijkbare coördinerende functies is een pré, net als HBO-niveau en sterke

Qualifications

• HBO niveau vereist of gelijkwaardig.
• Ervaring met coördineren/afspraken maken is belangrijk.
• Sterke planning-, organisatie- en communicatieve vaardigheden gevraag

Responsibilities

• Aanvragen van klanten behandelen en opvolgen.
• Inhoud en planning van offertes bespreken met klanten.
• Vertalen van afspraken naar duidelijke werkinstructies voor production team.
• Dagelijks controleren en bijsturen van de productievloer.
• Samen met Plantmanager en Productieleider productieplanning opstellen.
• Transport, opslag en logistieke processen regelen.
• Productiestatus en voorraad bijhouden.
• Snel schakelen bij veranderende planning.

Skills

Plannen & organiseren

Communicatie

Nauwkeurig werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij degene die het overzicht houdt als er tien dingen tegelijk gebeuren? Die niet in de stress schiet als een planning ineens anders loopt, maar juist denkt: oké, hoe gaan we dit oplossen? En krijg je energie van schakelen tussen klanten, productie, planning en logistiek?

Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe Service Coördinator kunnen zijn.

Als Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én de schakel tussen klant, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren, wanneer het moet gebeuren en wat daarvoor nodig is.

Je Gaat Onder Andere

• Aanvragen van klanten behandelen en opvolgen;
• De inhoud en planning van offertes met klanten bespreken;
• Afspraken vertalen naar duidelijke werkinstructies voor het productieteam;
• Dagelijks de productievloer op om te controleren, af te stemmen en bij te sturen;
• Samen met de Plantmanager en Productieleider de productieplanning opstellen;
• Transport, opslag en andere logistieke processen regelen;
• De productiestatus en voorraad bijhouden;
• Snel schakelen wanneer de planning onverwacht verandert.

Want hoe goed je ook plant, niet alles laat zich plannen. Een transporteur kan vertraging hebben, een collega kan zich ziekmelden of een machine heeft onverwacht aandacht nodig.

Juist dan kom jij het beste tot je recht. Je houdt overzicht, kijkt wat er wél kan en schakelt met je collega's om snel tot een oplossing te komen. Het liefst heb je vooraf al nagedacht over een plan B.

Kortom: je bent een echte regelaar en geen dag is hetzelfde.

Jij houdt van regelen, organiseren en dingen voor elkaar krijgen. Je communiceert makkelijk met klanten én collega's en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren.

We denken dat je goed bij deze functie past als je:

• Hbo werk- en denkniveau hebt;
• Relevante werkervaring hebt in een vergelijkbare coördinerende functie;
• Sterk bent in plannen, organiseren en communiceren;
• Nauwkeurig en gestructureerd werkt;
• Makkelijk schakelt tussen verschillende mensen en belangen;
• Praktisch ingesteld bent en in oplossingen denkt;
• Verantwoordelijkheid durft te nemen;
• Kansen ziet om processen slimmer en efficiënter te maken.

Ervaring in de verpakkingsbranche is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat bieden we?

Bij Total Pack krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een hecht team met korte lijnen, waarin we elkaar helpen als dat nodig is.

Je Kunt Rekenen Op

• 8% vakantietoeslag;
• Een zelfstandige functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid;
• Ruimte voor eigen initiatief;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en opleidingen te volgen;
• Een informele werksfeer met gedreven collega's die voor elkaar klaarstaan.

Voor deze functie vinden we het belangrijk dat je graag bij ons op locatie in Oss werkt. Niet omdat we moeilijk doen over flexibiliteit, maar omdat je in deze rol midden in de organisatie staat.

Als er iets anders loopt dan gepland, wil je dat snel meekrijgen. Even de productievloer oplopen of bij een collega binnenstappen werkt dan vaak een stuk beter dan drie Teams-meetings inplannen.

Total Pack is een full-service verpakkingsspecialist in Oss. Met ons moderne machinepark verpakken we onder andere poeders, vloeistoffen, zoetwaren en granulaten in allerlei verschillende verpakkingsvormen.

Van concept tot eindproduct ontzorgen we onze klanten bij hun verpakkingsvraagstukken. Dat doen we voor grote en bekende merken.

We durven zelfs met 99% zekerheid te zeggen dat je weleens iets in handen hebt gehad dat bij ons van de band is gerold. We verpakken namelijk onder andere koekjes, chocolade en snoep. Grote kans dus dat je ons werk al kent zonder dat je het wist.