Medewerker Customer Relations

Vetipak B.V.; Oss; On-site; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

29 vakantiedagen

5 extra vakantiedagen bij fulltime

Reiskostenvergoeding 0,25 €/km (tot 50

Pensioenregeling

Fietsplan

Job summary

Vetipak in Oss zoekt een Medewerker Customer Relations (36-40 uur) die schakelt tussen klant, planning en productie. Je zorgt voor soepel verloop achter de schermen en fungeert als aanspreekpunt voor klanten en collega's.

De rol vereist nauwkeurigheid, structuur en communicatieve vaardigheden. Een dynamische werkomgeving met ontwikkelmogelijkheden en goede arbeidsvoorwaarden wordt geboden.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een functie waarin administratie en klantcontact samenkomen.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal.
• Een klantgerichte instelling en oog voor interne processen.
• Een proactieve houding en enthousiasme.

Responsibilities

• Coördineren van het contact tussen klant, planning en productie.
• Informeren van klanten over planningen, lopende orders en transporten.
• Afroepen van producten en bestellen van materialen.
• Ondersteunen bij de introductie en opstart van nieuwe producten.
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking.
• Beantwoorden van vragen van klanten en collega's.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een efficiënte samenwerking.

Skills

Klantcontact

Administratie

Microsoft Office

Nederlands

Engels

Proactieve houding

Coördineren tussen klant/planning/生产

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Medewerker Customer Relations (36-40 uur)

Ben jij een organisatietalent dat graag schakelt tussen klant, planning en productie? Houd je van overzicht, werk je nauwkeurig en denk je altijd in oplossingen? Dan zoeken wij jou!

Als Medewerker Customer Relations ben jij samen met je collega's de verbindende schakel tussen onze klanten en de productie. Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en bent een belangrijk aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Coördineren van het contact tussen klant, planning en productie;
• Informeren van klanten over planningen, lopende orders en transporten;
• Afroepen van producten en bestellen van materialen;
• Ondersteunen bij de introductie en opstart van nieuwe producten;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking;
• Beantwoorden van vragen van klanten en collega's;
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een efficiënte samenwerking.

Wat wordt jou geboden?

• Een maandsalaris tussen €3175,- en €3915,- o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring)
• 8% vakantiegeld
• 29 vakantiedagen en de optie tot het bijkopen van 5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per km (maximaal 50 km enkele reis).
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en een fietsplan.
• Een dynamische werkomgeving met korte lijntjes, ruimte voor eigen inbreng en volop ontwikkelmogelijkheden.

Wat breng je mee?

Jij houdt van structuur, bent communicatief sterk en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en blijft ook onder druk overzicht houden.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een functie waarin administratie en klantcontact samenkomen;
• Goede kennis van Microsoft Office;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van de Engelse taal;
• Een klantgerichte instelling én oog voor interne processen;
• Een proactieve houding, enthousiasme en een gezonde dosis boerenverstand.

Als innovatieve co-manufacturer én strategisch verlengstuk is Vetipak gespecialiseerd in het verpakken van diverse producten voor A-merken en private labels in de food-, care- en medical-segmenten. In onze plant in Oss, waar we meerdere klanten bedienen, verpakken we consumentenproducten en verzorgen we contractpacking binnen het food segment.

Vetipak is onderdeel van Vetico, het Shared Service Center die de Plants ondersteunt op het gebied van Marketing- & Sales, QHSE, HR, Finance en IT. Het Shared Service Center is gevestigd in Oss.

Met onze expertise in techniek en innovatie streven we naar de meest uiteenlopende verpakkingsoplossingen. Samen met ruim 700 medewerkers maken we het verschil!

Onze kernwaarden vormen de basis van alles wat we doen:

• Gelijkwaardig
• Eigenaarschap

Want bij Vetipak geloven we dat je samen verder komt.