Service Coördinator

Tijssens Elektrotechniek B.V.; Ginderover; On-site; EUR 33,480 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Pensioenopbouw

Vitaliteitsplan tot €250 netto

Laptop en telefoon van de zaak

Informele werksfeer

Job summary

Tijssens Elektrotechniek B.V. in Ginderover zoekt een Servicecoördinator om service- en onderhoudswerkzaamheden te plannen en begeleiden. Je bent verantwoordelijk voor storingen en klantcommunicatie.

Met meer dan 100 jaar ervaring biedt het familiebedrijf goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de VDK Groep.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van elektrotechniek is een pré.

Responsibilities

• Inplannen van monteurs voor onderhoud en storingen.
• Ontvangen en registreren van storingsmeldingen.
• Onderhouden van klantcontact over planning.
• Opstellen van offertes voor opdrachten.
• Verwerken van werkbonnen en materialen.
• Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid.
• Verantwoordelijk voor storingsdienstplanning.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO-diploma

Tools

Syntess Atrium

Job description

Meer dan 100 jaar ervaring in de elektrotechniek

Met meer dan 100 jaar ervaring is Tijssens Electrotechniek een gevestigde naam in de elektrotechniek. Dankzij onze uitgebreide expertise, innovatieve aanpak en flexibele werkwijze realiseren we uitdagende en omvangrijke projecten voor o.a. zorginstellingen, Rijksoverheid en onderwijsinstellingen.

Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het plannen, begeleiden en administratief afhandelen van alle service- en onderhoudswerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat storingen snel worden opgepakt, onderhoud volgens planning verloopt en klanten altijd goed geïnformeerd zijn.

• Een basissalaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand, afgestemd op jouw kennis, achtergrond en ervaring;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek. Denk hierbij aan 25 verlofdagen, 13 ADV-dagen, pensioenopbouw bij het pensioenfonds PMT;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd;
• Deelname aan ons vitaliteitsplan, bestaande uit een fietsplan en een vergoeding voor sportabonnementen tot maximaal €250,- netto per jaar;
• Alle basisvoorwaarden die je nodig hebt om jouw werk succesvol te kunnen doen, zoals telefoon en laptop van de zaak.
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Tijssens maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep;
• Een informele, gezellige werksfeer in een familiebedrijf met regelmatig leuke uitjes, zoals vele personeelsfeesten.

Wat je gaat doen:

• Inplannen van monteurs voor onderhoud, storingen en reparaties;
• Storingsafhandeling: ontvangen en registreren van meldingen, bepalen van prioriteit, en zorgen voor een snelle inzet van de monteurs;
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang;
• Opstellen van offertes voor kleine opdrachten of aanvullend werk;
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie;
• Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid;
• Verantwoordelijk voor de storingsdienstplanning.

Wat neem je mee?

Je beschikt minimaal over een MBO-diploma en meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie. Kennis van elektrotechniek en Syntess Atrium is zeker een pré.

Als persoon onderscheid jij je door je goede communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, klantgerichtheid, stressbestendigheid en flexibiliteit.

Waar je het gaat doen:

Tijssens Electrotechniek in Heeze is al meer dan 100 jaar een begrip op het gebied van elektrotechniek. Dagelijks werken we in ons team met 80 medewerkers met plezier aan het bedenken, implementeren en onderhouden van intelligente, duurzame en integrale oplossingen voor onze klanten.

Als onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (100 bedrijven, 5.000 medewerkers) bieden we een unieke combinatie, die je nergens anders vindt. Zo combineren we de voordelen van een hecht team met de expertise en doorgroeimogelijkheden van een grote, landelijke organisatie.